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[单选题]

部门负责人入户拜访,()户/月(首要以VIP客户、重点客户为主),问题点按《报事报修》流程处理

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题

Vip 客户入户访谈片区负责人每年至少拜访一次()
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第2题

VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是()

A.-如无特殊情况(如营销、回馈宣传、重大事件通知等),人工短信拜访发送频次不超过1-2条/月/户

B.-如无特殊情况(如营销、回馈宣传、重大事件通知等),人工短信拜访发送频次不超过3-5条/月/户

C.-如无特殊情况(如营销、回馈宣传、重大事件通知等),人工短信拜访发送频次不超过6-8条/月/户

D.-如无特殊情况(如营销、回馈宣传、重大事件通知等),人工短信拜访发送频次不超过9-10条/月/户

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第3题

客服负责人对VIP客户每月至少拜访一次()
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第4题

事业合伙人VIP客户拜访有哪些要求()

A.所有VIP客户一个月必须拜访2次

B.所有VIP客户一个月必须拜访2次,含陈列、卫生、补货等,所有客户均需拜访到位(见VIP客户拜访标准)

C.VIP客户拜访考核,针对内勤性店长可以在每月26日特殊申请拜访次数和拜访数量

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第5题

物业服务中心负责人每半年至少上门拜访一次已入住VIP客户()
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第6题

物业服务中心客服负责人负责项目VIP客户的季度入户访谈工作()
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第7题

片区负责人对A类VIP客户的入户访谈每()至少一次

A.一月

B.一季度

C.半年

D.一年

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第8题

工程负责人每 需针对工程维修服务及设备管理运行情况进行上门入户访谈 每()最少完成()户并填写《入户访谈记录表》

A.月 月 2

B.周 月 1

C.周 周 3

D.月 周 2

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第9题

销售外勤(正式)考核维度有哪些()

A.销售+回款、重点项目、库存管理、VIP客户拜访、应收款

B.销售+回款、重点项目、库存管理、VIP客户拜访、应收款、流程管理

C.销售+回款、库存管理、VIP客户拜访、应收款

D.销售+回款、重点项目、VIP客户拜访、应收款

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第10题

VIP客户服务售后包括()

A.VIP客户档案建立

B.VIP客户售后回访

C.VIP客户电话拜访

D.门店VIP客户微信维护、建标签、健康资讯推送

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第11题

客服负责人每季度对VIP拜访()

A.1次

B.2次

C.3次

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