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[判断题]
客服负责人对VIP客户每月至少拜访一次（）
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第2题
日常客户访谈及关怀,以下错误的是（）
A.项目经理每月至少走访2名VIP客户，每季度VIP客户全覆盖
B.客服负责人每月需对辖区内VIP客户走访达到100%
C.客服管家每年需对辖区内入住客户走访达到100%，未入住电话访谈100%
第3题
全覆盖服务的服务要求，严格按照《拜访服务流程》进行拜访（）
A.对所有客户每月实地拜访不少于一次
B.对重点客户每月实地拜访不少于一次
C.对个别客户每月实地拜访不少于一次
D.对弱势客户每月实地拜访不少于一次
第4题
事业合伙人VIP客户拜访有哪些要求（）
A.所有VIP客户一个月必须拜访2次
B.所有VIP客户一个月必须拜访2次，含陈列、卫生、补货等，所有客户均需拜访到位（见VIP客户拜访标准）
C.VIP客户拜访考核，针对内勤性店长可以在每月26日特殊申请拜访次数和拜访数量
第7题
每月前，服务中心客服部负责人根据年度访谈计划要求，细化制定下月客户拜访计划，客服部全员依据计划落实具体拜访，服务中心负责人每月拜访户数不得少于8户，客服部负责人每月客户拜访不得少于16户，片区客服管家每月拜访户数不得少于32户，并形成拜访记录（）
A.27日
B.28日
C.29日
D.30日
第9题
根据《晋商银行公司客户分层管理办法（试行）》，对于总行级客户，客户所属分行行领导（）至少拜访客户一次，主办分行所属直接服务机构（）至少拜访客户一次，客户经理或营销团队成员（）与重要联系人联络一次
A.每年，每季，每月
B.每季，每季，每周
C.每季，每月，每周
D.每年，每月每周
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