题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下邀评的规范正确的是()
A.一通会话中允许2次邀评
B.一通会话中允许2次发送多多鸡表情(给个好评呗)
C.不强制每通会话都邀评
D.不允许邀好评
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A.一通会话中允许2次邀评
B.一通会话中允许2次发送多多鸡表情(给个好评呗)
C.不强制每通会话都邀评
D.不允许邀好评
第1题
A.每一通电话结束前均需要进行邮件满意度邀评
B.问题最终解决完毕后,需在最后一通录音/短信中进行满意度邀评
C.未联系上客户/商家场景,最终关单可不进行邮件满意度邀评
D.邮件满意度邀评与ⅣVR邀评只要邀评一个即可
第4题
A.迎客-预检-上检-施工-质检-验收邀评-结算-送客
B.迎客-接待-预检-上检-施工-质检-结算邀评-送客
C.迎客-接待-预检-派工-安装-质检-结算邀评-送客
D.迎客-预检-派工-安装-质检-验收邀评-结算-送客
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