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[判断题]
试穿后，店员是否能给予小朋友肯定或赞美例：小朋友你穿这件衣服真漂亮。这双鞋子穿上以后特别帅气（）
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第5题
当您试穿后表示不满意，店员是否能正向回应您的异议或推荐替代款式例：「先生／小姐，放心啦！因为这个使用了耐磨材料比较坚硬，但穿着寿命会比较长，性价比很高。」「要不您试一下另外这款。」（）
第6题
当您试穿后表示不满意，店员是否能正向回应您的异议或推荐替代款式例：「先生／小姐，放心啦！因为这个使用了耐磨材料比较坚硬，但穿着寿命会比较长，性价比很高。」「要不您试一下另外这款。」3分（）
第10题
试衣间服标准有哪些（）
A.店员推荐/鼓励顾客试穿，如这件我帮您找个号试一下"指引顾客前往试衣间，把服装挂到试衣间内
B.顾客试穿时根据顾客喜好提供备选
C.试穿后，店员在试衣间外等候或看到顾客出试衣间后第一时间上前询问试穿情况
D.店员可以在销售过程中与顾客适时赞美（不限时间，任何一个环节有介绍均可）
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