题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

AM在管理组训练中的职责是()

A.核准辅导人,以确保辅导人有能力提供辅导

B.每月核准餐厅训练班表,确保餐厅合理规划人员训练

C.通过餐厅拜访,追踪学员训练进度、及辅导人的辅导成效

D.当学习异常时,及早介入了解情况,并采取相应措施

E.当学员理论和技能检定不通过时,进行复检

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第1题

值班组长在管理训练中担任角色()

A.组长

B.辅导人

C.学员

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第2题

职场的一天中,干早负责人是(),早会负责人是(),二早负责人是()。正确填入空格的是

A.绩效管理功能组;日常管理功能组+辅导训练功能组;各团队部经理/主管负责本团队的二早训练,日常管理功能组督导执行情况

B.日常管理功能组;日常管理功能组+辅导训练功能组;各团队部经理/主管负责本团队的二早训练,日常管理功能组督导执行情况

C.绩效管理功能组;日常管理功能组+辅导训练功能组;各团队部经理/主管负责本团队的二早训练,绩效管理功能组督导执行情况

D.辅导训练功能组;日常管理功能组+辅导训练功能组;各团队部经理/主管负责本团队的二早训练,绩效管理功能组督导执行情况

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第3题

关于管理组训练,影院经理追踪训练进度的描述不正确的是()

A.追踪辅导人是否将训练工作纳入值班工作计划中

B.追踪[学习计划]是否合理并如期进行

C.发现进度落后的,影院经理及辅导人帮助管理组检讨原因

D.如不能按学习时长完成的,需由影院经理调整[学习计划],无需报备

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第4题

在新值班管理训练中,辅导人的职责()

A.负责辅导学员按照《店内指引》进行阅读

B.确保学员按照训练四步骤示范标准操作

C.使用工具在练习时给予观察回馈,使学员有效完成养成计划 提升学员能力

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第5题

AM认证辅导人包括()

A.以演练方式,评估辅导人是否以正确的辅导和方法步骤进行

B.以询问方式,确认辅导人对辅导模式和步骤的认知

C.当辅导人未正确使用辅导工具时,需进行纠偏

D.现场观察辅导人的辅导,以评估辅导人是否正确展现

E.辅导人需要通过与AM的演练和现场辅导的评估,才算通过认证

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第6题

岗组对接中哪个功能组对接培训部()

A.日常管理组

B.销售支持组

C.辅导训练组

D.绩效管理组

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第7题

三星级职场必须安装哪几个功能组()

A.增员支持、辅导训练、销售支持

B.增员支持、日常管理、辅导训练

C.增员支持、辅导训练、日常管理、销售支持

D.增员支持、辅导训练、日常管理、销售支持、绩效管理

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第8题

值班管理阶段中辅导人应该()

A.实时关注学员值班

B.指导学员值班

C.利用辅导人工具包正确训练学员

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第9题

不属于辅导训练功能组中新人训练岗的工作职责是()

A.组织1年内新人每日职场训练

B.协助新人职场训练及通关

C.落实新人每周通关

D.追踪及协助新人的三会运作

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第10题

管理组训练中手动启动AM,RGM权限()

A.资A

B.资B

C.资深副经理

D.餐厅经理

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第11题

销售运营条线延伸至职场中的对应功能组是()

A.销售支持功能组

B.辅导训练功能组

C.日常管理功能组

D.人力发展功能组

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