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[多选题]

值班管理阶段中辅导人应该()

A.实时关注学员值班

B.指导学员值班

C.利用辅导人工具包正确训练学员

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第1题

在新值班管理训练中,辅导人的职责()

A.负责辅导学员按照《店内指引》进行阅读

B.确保学员按照训练四步骤示范标准操作

C.使用工具在练习时给予观察回馈,使学员有效完成养成计划 提升学员能力

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第2题

基础值班中需要有学员书面记录()

A.顾客访谈

B.运用实时领导对员工认同和辅导纠偏

C.每日学员自我总结

D.学习任务完成状况和机会点

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第3题

值班管理训练学员手册适用于()

A.组长

B.储备经理

C.副经理

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第4题

电子班表无法排定的原因()

A.内升的学员没有在CMS中维护:升迁管理组

B.学员职级虽然提交异动单,但是系统中查找学员身份仍然没有变化,需要等待

C.学员前一个阶段的学习流程还没完成

D.辅导人认证维护没做

E.训练前准备表没有完成

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第5题

为了使训练更有效,辅导人所要承担的责任主要有哪些()

A.排定训练班表并确保按表执行

B.训练期内按辅导指引帮助学员完成全部的训练内容,包含亲身示范、观察反馈、认同和辅导纠偏、案例演练、学习任务等(可由副店长执行)

C.执行学习检定,以确认学员有独立执行的能力

D.被带训者如果在学习期间学习不理想,则辅导人有行政处罚

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第6题

学员版基础值班管理教战案例有()

A.物料管理

B.人员管理

C.设备管理

D.规划管理

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第7题

为了使训练更有效,辅导人所要承担的责任主要有哪些()

A.排定训练班表并确保按表执行

B.训练期内按辅导指引帮助学员完成全部的训练内容,包含亲身示范、观察反馈、认同和辅导纠偏、案例演练、学习任务等(可由副店长执行)

C.执行学习检定,以确认学员有独立执行的能力

D.被带训者如果在学习期间学习不理想,则辅导人有行政处罚

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第8题

为了使训练更有效,辅导人所要承担的责任主要有哪些()

A.排定训练班表并确保按表执行

B.训练期内按辅导指引帮助学员完成全部的训练内容,包含亲身示范、观察反馈、认同和辅导纠偏、案例演练、学习任务等(可由副店长执行)

C.执行学习检定,以确认学员有独立执行的能力

D.被带训者如果在学习期间学习不理想,则辅导人有行政处罚

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第9题

考研小语种一对一辅导适用哪些学员()

A.高考学员

B.考研专业课学员

C.考级学员

D.以上都是

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第10题

指导者要对学员进行独立操作训练,以()独立操作为主,()仅作为辅导与纠正。

A.学员、指导者

B.指导者、学员

C.指导者、示范者

D.示范者、学员

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第11题

在楼面执行辅导纠偏的关键人是()

A.训练员

B.值班经理

C.以上选项都正确

D.以上选项都不正确

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