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[多选题]

值班管理学习每个阶段训练包含:辅导人示范()天,辅导人同班观察学员练习至少()天

A.1/2

B.1/1

C.2/1

D.2/2

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第1题

值班管理阶段中辅导人应该()

A.实时关注学员值班

B.指导学员值班

C.利用辅导人工具包正确训练学员

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第2题

为了使训练更有效,辅导人所要承担的责任主要有哪些()

A.排定训练班表并确保按表执行

B.训练期内按辅导指引帮助学员完成全部的训练内容,包含亲身示范、观察反馈、认同和辅导纠偏、案例演练、学习任务等(可由副店长执行)

C.执行学习检定,以确认学员有独立执行的能力

D.被带训者如果在学习期间学习不理想,则辅导人有行政处罚

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第3题

为了使训练更有效,辅导人所要承担的责任主要有哪些()

A.排定训练班表并确保按表执行

B.训练期内按辅导指引帮助学员完成全部的训练内容,包含亲身示范、观察反馈、认同和辅导纠偏、案例演练、学习任务等(可由副店长执行)

C.执行学习检定,以确认学员有独立执行的能力

D.被带训者如果在学习期间学习不理想,则辅导人有行政处罚

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第4题

为了使训练更有效,辅导人所要承担的责任主要有哪些()

A.排定训练班表并确保按表执行

B.训练期内按辅导指引帮助学员完成全部的训练内容,包含亲身示范、观察反馈、认同和辅导纠偏、案例演练、学习任务等(可由副店长执行)

C.执行学习检定,以确认学员有独立执行的能力

D.被带训者如果在学习期间学习不理想,则辅导人有行政处罚

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第5题

关于管理组训练,影院经理追踪训练进度的描述不正确的是()

A.追踪辅导人是否将训练工作纳入值班工作计划中

B.追踪[学习计划]是否合理并如期进行

C.发现进度落后的,影院经理及辅导人帮助管理组检讨原因

D.如不能按学习时长完成的,需由影院经理调整[学习计划],无需报备

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第6题

在新值班管理训练中,辅导人的职责()

A.负责辅导学员按照《店内指引》进行阅读

B.确保学员按照训练四步骤示范标准操作

C.使用工具在练习时给予观察回馈,使学员有效完成养成计划 提升学员能力

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第7题

值班组长在管理训练中担任角色()

A.组长

B.辅导人

C.学员

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第8题

初级员工入职后,每个工作站训练都包含讲解、()、实操、鉴定四个阶段

A.训练

B.观察

C.示范

D.指导

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第9题

新养成计划中资深副经理训练阶段的学习内容有:()

A.利润管理

B.服务组选/训/育/留

C.成为辅导人

D.人事财务

E.接待员训练

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第10题

新养成计划中资深副经理训练A阶段的学习内容有()

A.利润管理

B.服务组选/训/育/留

C.成为辅导人

D.人事财务

E.接待员训练

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第11题

在值班带训时,辅导人示范前学员需要完成的学习是()

A.只完成相关E课程的学习

B.完成相关E课程的学习并与辅导人讨论课程内容

C.阅读资料,了解标准并完成相应测试

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