题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

现场报案的人伤案件如何处理()

A.第一现场查勘,现场调解小额人伤快处快赔

B.提醒客户警,让伤者去医院检查

C.伤者医院简单检查无碍,告知由人伤查勘员处理

D.现场调解不成功案件,无需跟进,转交人伤查勘员处理

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第1题

关于车险查勘,下列说法正确的是()

A.玻璃险和油漆险可不查勘

B.查勘前或查勘过程中应掌握抄单信息和报案信息

C.所有案件必需查勘现场

D.只涉及人伤的车险案件,只要有交警处理,可不查勘现场

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第2题

保险公司接到报案后认为需要现场查勘的,如何处理。
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第3题

下列关于车险查勘分类拉选问题,说法正确的有()

A.所有涉及到人伤的车险报案,查勘分类都点选现场查勘

B.所有案件的查勘分类不要勾选 再约查勘

C.除补报案之外的案件都不勾选其他

D.查勘分类对案件理赔没有直接影响,因此采用系统默认的现场查勘即可

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第4题

下列关于车险查勘分类拉选问题,说法不正确的有()

A.所有涉及到人伤的车险报案,查勘分类都点选现场查勘

B.所有案件的查勘分类不要勾选 再约查勘

C.除补报案之外的案件都不勾选其他

D.查勘分类对案件理赔没有直接影响,因此采用系统默认的现场查勘即可

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第5题

根据是否现场报案,事故当事人及事故车是否在现场,将案件分为()

A.人伤现场案件、车物现场案件

B.绝对现场人伤案件、相对现场人伤案件两大类

C.绝对现场人伤案件、相对现场人伤案件、无现场人伤案件三大类

D.现场人伤案件、非现场人伤案件二大类

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第6题

重大车物或人伤案件如何处理()

A.必须第一现场查勘

B.核实事故详细经过、事故真实性、责任预判及是否介入

C.重大车物案件需大案上报,人伤案件无需任何处理,人伤查勘员负责即可

D.重大车物或人伤案件,需24小时内上报领导(董亮主管),抄送吕经理、王清、卓希望、李跃先老师、张单峰老师

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第7题

益阳承保客户在赫山区发生无人伤无物损的双方事故,后在益阳市**快赔中心处理并且致电95518报案,客户代表登记报案时查勘分类应该拉选()

A.复勘

B.快速处理点查勘

C.现场查勘

D.自助查勘

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第8题

复勘第一现场是指非第一现场查勘任务中应当对发生事故的场所进行进一步的调查、核实事故真相的过程,包括事故现场的对比、复原、模拟等,以下情况错误的是()

A.所有保留第一现场的必须查勘第一现场

B.不涉及第三方人伤的单方事故,案值5000元以下,可以让客户自己拍摄现场,无须回勘现场

C.对自行协商处理的案件,对车辆各方应核对碰撞痕迹,对痕迹有疑问的,应当复勘第一现场复勘

D.对有疑问的案件,无论损失金额大小,未查勘第一现场的必须复勘第一现场

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第9题

非车险现场查勘负责对专线调度的()进行现场查勘

A.车险案件

B.财损案件

C.人伤案件

D.非车险案件

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第10题

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,人伤案件理赔流程包括以下()环节。

A.接报案

B.现场查勘

C.医疗跟踪及调解

D.赔款支付

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第11题

查勘员对人伤案件的职责()

A.负责人伤案件的第一现场查勘和第一次医疗跟踪。

B. 负责做好人伤基本信息的书面记录与系统信息、第一次估损金额的录入工作。

C. 负责将重大人伤案件及时移交医核岗人员跟踪处理。

D. 协助医核岗人员做好人伤案件的其他工作

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