哪些项属于店外场景()
A.引导进店
B.话术拦截
C.周末活动大放送
D.连带销售
第3题
A.利用店内优势及增值服务邀约客户到店提升留修率
B.预估事故车辆工期时间
C.需要了解车辆损失情况
D.专业话术引导,邀约客户到店,提高留修率
第4题
A.爆尺城市客户不愿进店:客服可以引导客户进行
B.爆尺城市客户不愿进店:客服引导客户先进行【线上设计沟通】,客服再引导客户进店沟通详细方案
C.非爆尺城市客户不愿进店:客服引导客户先进行【线上看效果图】,由设计师引导客户进店沟通详细方案
D.非爆尺城市客户不愿进店:客服引导客户先进行【线上设计沟通】,由设计师引导客户进店沟通详细方案
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