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[多选题]

那些遗失鉴定派件方责任()

A.外包装破损

B.派件过程中遗失

C.非本人签收-错派件

D.外包装完好

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第1题

收派员派件后客户投诉外包装破损部分遗失界定()的责任

A.寄方

B.派方

C.总部

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第2题

派送签收环节发现快件外包装破损,托寄物遗失,责任归()

A.寄件方仓管

B.寄件方收派员

C.派件方网点组织

D.派件方收派员

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第3题

分部上报快件破损-快件已破损,经核实快件已破损,按发起类型结束后,责任代码如何选择()

A.到件外包装无损归派件方,外包装损坏归寄件方

B.到件外包装无损归派件方

C.外包装损坏归寄件方

D.统一按上报方选择

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第4题

客户签收环节发现快件外包装破损,托寄物遗失,责任分解至()

A.中转场

B.上一环节

C.派件地区承担

D.寄件方

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第5题

在理赔判定中,哪些属于派件网点责任()

A.派件网点未在到件的 2 小时内做问题扫描并上传

B.外包装完好,派件投递不规范,内物破损

C.运输途中,在任一环节产生问题

D.寄件网点收件遗失

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第6题

派件后,收方客户来电反馈快件外包装破损,中转环节未上报过损坏,应结束为哪一责任环节()

A.派件网点

B.寄件网点

C.中转环节

D.来电方

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第7题

到件单标收方09:00来电外包装破损,10:00点来电外包装完好,11:00点单标寄方来电外包装完好,此件为派件方个人责任()
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第8题

(质量)外包装破损属于()责任

A.寄件点部

B.派件点部

C.客服

D.中转场

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第9题

关于派件端签收损坏,外包装()不会界定派方责任,反之,派送时外包装(),会界定派方责任

A.损坏 完好

B.完好 损坏

C.损坏 损坏

D.完好 完好

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第10题

客户投诉冰淇淋、面包、牛奶、饼干到件损坏关联时效以下那些类型正确()

A.外包装破损界定派件方

B.外包装完好界定寄方方

C.客户提到变质、腐烂等关键字眼界定时效

D.界定外包装情况

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第11题

在理赔判定中,哪些属于寄件网点责任()

A.运输途中无异常,派送时收件人反馈二次包装

B.外包装完好,派件投递不规范,内物破损

C.寄件网点收件遗失

D.寄件网点发往转运中心途中遗失

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