治疗喘证痰热郁肺证，应首选A．麻杏石甘汤B．三子养亲汤C．定喘汤D．桑白皮汤

A．业务区域引导

B．绿色服务引导

C．灵活变通引导

D．自助机具引导

在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是()。

A.客户投诉流程

B.产品营销流程

C.开门迎客流程

D.挽留客户流程

A．巡视营业环境

B．识别、分流客户

C．引导客户

D．督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作

E．指导客户正确使用自助机具、设备

A．客户教育流程

B．客户分流流程

C．客户营销流程

D．客户挽留流程

对产品营销流程表述错误的是()。

A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会

B.如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程

C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销

D.针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育

A．在进行客户引导、客户一次分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会

B．在客户引导分流过程中，如果发现有价值客户，应将其引导至理财经理室，进入理财经理营销流程

C．在客户引导分流过程中，如果发现客户不是潜在价值客户．大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销

D．针对成功销售产品的有价值客户，要进行及时追踪和培育

A．业务咨询流程

B． 客户分流流程

C． 产品营销流程

D． 客户教育流程

A．业务咨询流程

B．客户分流流程

C．产品营销流程

D．客户教育流程