题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客买完单时,我们怎么做()

A.告知顾客售后相关注意事项,并将顾客送到通道外向顾客道别

B.买完单就可以了,不用送别致谢

C.顾客买完单后,让顾客根据自己的需求随时离开

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第1题

交付商品准确礼貌交付商品给顾客后有哪些注意事项()

A.主动告知售后相关内容

B.洗涤保养知识,注意事项

C.售后服务

D.买完单服务已终止不用提示

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第2题

公司规定 顾客买完单,收下提货联再发货,然后最后给顾客清点商品相关零配件()
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第3题

顾客进店后,告知我们随便看一下,我们应该怎么做()

A.站在门口,让顾客随便逛

B.看到顾客有触摸商品时,上前接待

C.跟随顾客,观察时机,再次推荐

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第4题

当顾客不买唐林时我们可以怎么做()

A.给顾客并发症海报回去了解并发症

B.让顾客手机拍照下次来买

C.留下顾客联系方式下次邀约

D.给顾客唐林空盒下次来买

E.给顾客写小纸条下次来买

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第5题

顾客进店后,告知我们随便看一下,我们应该怎么做()

A.站在门口,让顾客随便逛

B.看到顾客有触摸商品时,上前接待

C.跟随顾客,观察时机,再次推荐

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第6题

顾客进店后,告知我们随便看一下,我们应该怎么做()

A.站在门口,让顾客随便逛

B.看到顾客有触摸商品时,上前接待

C.跟随顾客,观察时机,再次推荐

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第7题

关于送客描述错误的是()

A.送客时微笑将顾客送出店铺,留下好印象让顾客二次消费,增加顾客回头率

B.在顾客买完单后,可以继续像顾客推荐其他货品

C.顾客买完单后还未出门时,微笑送客谢谢光临

D.顾客不买时,热情并且礼貌的微笑送客谢谢光临

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第8题

关于送客描述错误的是()

A.送客时微笑将顾客送出店铺,留下好印象让顾客二次消费,增加顾客回头率

B.在顾客买完单后,可以继续像顾客推荐其他货品

C.顾客买完单后还未出门时,微笑送客谢谢光临

D.顾客不买时,热情并且礼貌的微笑送客谢谢光临

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第9题

售后给顾客介绍产品保养时,错误的是()

A.结合顾客购买产品介绍其洗涤保养方法

B.告知相关售后须知

C.顾客嫌烦,不用说什么

D.告知按照洗涤标示上注明的方式洗涤标记

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第10题

面对售后投诉处理,我们应该怎么做()

A.礼貌接待顾客,把顾客带到僻静处

B.给顾客倒一杯水,安抚顾客情绪

C.检查商品的附件

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