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[多选题]

属于课前挖需要点的有()

A.决策人

B.失分点

C.年级

D.辅导经历

E.渠道

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第1题

以下哪些是课前主要的挖需要点()

A.决策人

B.成绩

C.失分点

D.辅导经历

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第2题

电话外呼中需要收集的信息包括哪些()

A.学校,年级,学习成绩,排名

B.各科目成绩,丢分点

C.学校表现,家庭表现

D.学习方法,辅导经历

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第3题

下列不属于课前私聊SOP的是()

A.挖需授权

B.确认身份

C.决策人

D.关单

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第4题

LEC销售流程中,关于挖需环节常出现的错误有哪些()

A.课程介绍换届后开始挖需

B.未询问考试成绩和失分点等

C.只询问孩子是否报了辅导班

D.只跟家长沟通课程中没有的科目

E.确认信息后直接找课,不进行挖需

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第5题

以下课前挖需的流程是哪个()

A.过去的学习情况-现在的学习情况-未来的学习规划-购买力-决策人

B.过去的学习情况-购买力-决策人-现在的学习情况-未来的学习规划

C.过去的学习情况-购买力-现在的学习情况-决策人-未来的学习规划

D.过去的学习情况-现在的学习情况-购买力-决策人-未来的学习规划

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第6题

挖需的基本信息有哪些()

A.设备-品牌-预防针-姓名-性格

B.年龄-年级-性别-姓名-性格

C.姓名-学习经历-设备-上课时间-品牌

D.姓名-性格-设备-微信-预防针

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第7题

下列哪个是课前挖需的步骤()

A.过去-现在-将来-购买力-决策人

B.购买力-决策人-过去-现在-将来

C.决策人-购买力-过去-现在-将来

D.购买力-过去-现在-将来-决策人

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第8题

以下哪些内容属于学科分析的内容()

A.成绩点

B.失分点

C.兴趣班/辅导班的历史

D.辅导效果

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第9题

挖需时一定要问到的问题有哪些()

A.客户的需求

B.客户遇到的困难

C.主要决策人

D.可以来宏优上课的时间

E.客户的基础信息

F.家长的爱好

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