题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在公司 QSC 优秀门店评比,整体 QSC 食品安全最佳的,被评为“锅圈放心门店”的,奖励门店货品()元,并奖励全国交流学习机会一次

A.1000

B.2000

C.3000

D.5000

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第1题

门店QSC管理标准中的QSC分别值得是()

A.(Q):商品品质

B.(S):服务

C.清洁

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第2题

合格的样板店,应达到什么样的要求()

A.场地卫生整洁,可以无上水

B.门店员工每个人都必须是内训师

C.门店QSC内训师能维护样板店

D.门店QSC内训师能培训新员工

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第3题

增加营业额金字塔的前三层内容是()

A.QSC、增加店铺营业额,建立社区关系

B.QSC、商圈分析,执行促销

C.QSC、能见度及可接近度,执行促销

D.QSC、能见度及接近程度,商圈分析

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第4题

以下关于QSC & v的描述正确的是哪项()

A.门店呈现的QSCV是卓越的

B.门店只要协调了人员就一定能提供杰出QSCV

C.门店管理是通过协调人员物料设备来给顾客提供杰出的QSCV

D.门店协调了人员设备物料一定能提供杰出QSC\/

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第5题

QSC稽核整改反馈方式有()

A.图片反馈

B.现场立即整改反馈

C.门店员工辅导反馈

D.接收邮件24H内反馈

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第6题

“创造杰出QSC提升顾客满意“任务流程-制定QSC行动计划后的下一个任务流程是()

A.提交区经理审核

B.执行QSC行动计划

C.总结与评估

D.找出优势与共性问题

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第7题

QSC内训师的影响力体现在()、()、利润提升、人员发展、好的团队士气

A.顾客满意度提升

B.营业额提升

C.门店硬件提升

D.门店卫生提升

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第8题

门店QSC考核奖惩的标准是()

A.≥75分奖励500元

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第9题

“创造杰出QSC提升顾客满意“的任务流程-收集餐厅QSC资料中与内部员工、管理组沟通的行为有()

A.与内部员工一对一沟通,收集QSC方面存在问题及改善建议。分别选择管理组,服务组进行一对一的沟通,重点询问餐厅目前在QSC方面存在的优点,机会点和建议

B.在员工大会上收集所有员工对于QSC方面的问题及改善建议,这样方便大家的想法一致

C.将收集的信息进行汇总,并分别找出QSC影响最大的1-3个优点和机会点,以及重要的1-3个员工提出的建议

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第10题

新店开业时,督导需到门店与营建进行交接工作外,还需了解()

A.门店开业活动及人员分工

B.门店所有证照是否齐全

C.门店QSC是否是否营运标准

D.了解门店商圈情况

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