题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
苏宁拼购商品延迟发货，客户要求赔偿可以赔偿现金（）
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A.由苏宁销售，供应商发货
B.由苏宁销售，苏宁发货
C.由**营店从**市销售和发货
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第2题
以下关于苏宁拼购拼团订单查询路径，正确的是（）
A.拼团未成功：我的易购-订单中心查询
B.拼团未成功：苏宁拼购频道-我的拼购中查询
C.拼团成功：苏宁拼购频道-我的拼购及我的易购-订单中心中均可查询
第3题
顾客于2020年10月25号在易购第三方商户正价购买了某商品，价格100元，其中包含运费20元。在28号反馈商品延迟发货，要求赔偿。以下赔偿方案正确的是（）
A.30元现金
B.4元云钻
C.5元云钻
D.30元云钻
第4题
客户购买商品无货，通过以下哪些操作可以查询到信息（）
A.易购业务 ＞ 送货业务 ＞ 全国延迟发货明细
B.关键字查询：无货，延迟发货，全国延迟发货明细，延迟
C.客户姓名
D.客户单号
第10题
以下关于价格保护描述正确的是（）
A.下单起7天内可参加补差
B.商品可以和任一城市价格进行比价
C.第三方平台的购买的商品可以参加补差
D.苏宁门店、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁海外购频道不适用苏宁易购贵就赔政策
第11题
顾客于5月11号拼团购买的苹果一直未发货，投诉延迟发货，要求赔偿，关于赔偿正确的是（）
A.按照订单支付金额的30%补偿
B.按照订单支付金额的10%补偿，不足4元按4元计算，上限100元
C.按照订单支付金额的30%补偿，不足10元按10元计算，上限500元
D.建议退款，无法赔偿
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