题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
易购页面下单时，厂送商品是怎么显示的（）
A.由苏宁销售，供应商发货
B.由苏宁销售，苏宁发货
C.由**营店从**市销售和发货
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A.15198
B.15998
C.7999
D.7599
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第3题
“我前一段时间在苏宁买了一台油烟机，当时一直没有送，现在我想要预约送货。”此时你查询系统显示厂家送货，请问以下操作正确的是（）
A.门店购买的厂送-联系门店店长，督导或者促销员
B.易购自营厂送，优先联系供应商（找到供应商编码，将其带入知识库查供应商电话），若查不到供应商电话再联系采销
C.联系客诉对接人
D.以上都正确
第4题
“我在你们苏宁网上买的烟灶套餐，苏宁师傅送来时少了烟灶，怎么回事”受理员联系物流师傅和仓库派工人员无果后，下达任务单转后台跟进处理，任务单需求服务内容点选正确的是（）
A.苏宁易购-苏宁配送-确认服务时间-当天催服务
B.苏宁易购-苏宁配送-服务不及时-派工不及时含漏派工
C.苏宁易购-苏宁配送-服务方案-货未到齐
D.苏宁易购-苏宁配送-服务不规范-漏错多送
第5题
“我前一段时间在苏宁买了一台油烟机，当时一直没有送，现在我想要预约送货。”此时你查询系统显示厂家送货，请问以下操作正确的是（）
A.门店购买的厂送-联系门店店长，督导或者促销员
B.易购自营厂送，优先联系供应商（找到供应商编码，将其带入知识库查供应商电话），若查不到供应商电话再联系采销
C.联系客诉对接人
D.以上都正确
第6题
“我前一段时间在苏宁买了一台油烟机，当时一直没有送，现在我想要预约送货。”此时你查询系统显示厂家送货，请问以下操作正确的是（）
A.门店购买的厂送-联系门店店长，督导或者促销员
B.易购自营厂送，优先联系供应商（找到供应商编码，将其带入知识库查供应商电话），若查不到供应商电话再联系采销
C.联系客诉对接人
D.以上都正确
第9题
我在你们苏宁买的一个空调，东西是送到了，但是发票怎么没一起到呢（）
A.发票可能在配送中丢失了，在不影响商品正常使用的情况下，建议不要找了
B.普通发票：易购购买的我司配送商品，发票是和商品一起送到的，门店购买是在门店支付时就一起给发票的，建议用户仔细查找下
C.普通发票：厂送商品收货后点击确认收货（1）周期内（3-5个工作日）：告知用户3-5个工作日财务开票，建议用户等等
D.增值税发票：确认顾客是否已经认证审核通过，如果没有建议顾客去认证，如果已经认证的话，会在顾客确认收货之后3-5个工作日内单独寄送
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