题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
可以从以下哪几点发现顾客的购买信号()
A.语言
B.表情
C.动作
D.声音
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第6题
是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。
A.请求成交法
B.局部成交法
C.假定成交法
D.选择成交法
第11题
A.多开口沟通,寻找机会
B.观察顾客的购买产品有无潜在需求
C.搞懂产品区别,优势在哪
D.从顾客的角度出发,沟通用药疗效,举例好的用药案例,不能只讲产品如何好
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