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[多选题]

从以下哪些方面可以获取顾客画像()

A.门店经营的机会点

B.顾客购物的需求点

C.商圈环境的突破点

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第1题

哪些方面是顾客需要评分的项目()

A.门店环境

B.人员服务态度

C.人员专业性

D.样机体验,是否有演示机

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第2题

网络营销最大的优势是()

A.真正体现了日标市场营销的个性化需求

B.使顾客购物更理智

C.及时正确地获取顾客的需求信息

D.使顾客以较低的价格获取产品

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第3题

网络营销最大的优势是()

A.真正体现了目标市场的个性化需求

B.使顾客购物更理智

C.及时正确地获取顾客的需求信息

D.使顾客以较低的价格获取产品

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第4题

按门店兑换会员积分赠礼的管理规定,门店兑换会员积分赠礼必须做到:顾客在哪间门店提出需求,那间门店负责兑换赠礼给顾客,从顾客提出需求算起,门店须()天兑换赠礼给顾客

A.7

B.8

C.9

D.10

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第5题

最接近门店并拥有高密度顾客的区域是连锁门店的()。

A.主要商圈

B.边际商圈

C.次要商圈

D.区域商圈

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第6题

在导座中为什么要对顾客进行区域介绍()

A.帮助顾客寻找符合需求的区域

B.预知客需,提供优质服务

C.让顾客了解门店权益

D.预知顾客需求,及时告知获取帮助的途径

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第7题

营业高峰期门店每一个员工、主管巡视卖场,留意顾客购物的需求()
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第8题

以下哪个不是边际商圈特点()。

A.分布最广

B.门店吸引力较弱

C.规模较小

D.几乎没有顾客

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第9题

门店销售和线上直播在哪些方面存在不同()

A.吸引客流

B.了解顾客需求

C.产品销售

D.拦截率

E.获得顾客的信任

F.异议处理

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第10题

在导座中为什么要对顾客进行区域介绍()

A.预知顾客需求,及时告知获取帮助的途径

B.让顾客了解门店权益

C.预知客需,提供优质服务

D.帮助顾客寻找符合需求的区域

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第11题

以下属于新的4个MOT点内容的是()

A.顾客进入门店的一刻

B.顾客进出门店的一刻

C.顾客选购商品的一刻

D.顾客购买商品的一刻

E.顾客买单结账的一刻

F.顾客试穿商品的一刻G.顾客离开门店的一刻

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