题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
对于修复及时率，服务商工单申请备件且结单维护旧件的，从备件提交至服务商入库的时间可以剔除修复周期（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.网点自建单
B.服务热线用户自助
C.电商工单
D.总部自建 分中心自建
更多“对于修复及时率，服务商工单申请备件且结单维护旧件的，从备件提…”相关的问题
第2题
精装项目交付后2个月三率分别是多少（）
A.及时率90%、完工率85%、结单率65%
B.及时率80%、完工率75%、结单率60%
C.及时率90%、完工率80%、结单率55%
D.及时率85%、完工率80%、结单率70%
第5题
若维权单消费者要求退款，告知没有收到商品，查看物流商品已经签收，以下对于判决依据说法正确的是（）
A.若物流商工单和商家工单同时回复，以物流商工单回复为准
B.若物流商工单无回复有效信息，商家工单提供了要求的举证，以商家为准，驳回用户
C.若物流商工单和商家工单都没有回复有效信息：为用户办理退款
D.若物流商工单无回复有效信息，商家工单提供了要求的举证，需要再次下发物流商工单进行再次核实
第9题
电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后，建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。
A.10
B.20
C.30
D.60
热门考试
全部 >
