延误件的申报时效,下列说法错误的是()
A.自客户实际收到快件之日起7个日历日内
B.自客户实际收到快件之日起5个日历日内
C.退件以退回至寄件网点之日起5个日历日内(寄件网点未做到件以中心扫描发往寄件网点记录为准)
D.总部极速理赔投诉延误自理赔完成之日起5个日历日内
A.自客户实际收到快件之日起7个日历日内
B.自客户实际收到快件之日起5个日历日内
C.退件以退回至寄件网点之日起5个日历日内(寄件网点未做到件以中心扫描发往寄件网点记录为准)
D.总部极速理赔投诉延误自理赔完成之日起5个日历日内
第1题
A.自客户实际收到快件之日起 5 个日历日内
B.无申报时效
C.退件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内
D.总部极速理赔投诉延误自理赔完成之日起 5 个日历日内
第2题
A.自客户实际收到快件之日起7个日历日内
B.自客户实际收到快件之日起5个日历日内
C.退件以退回至寄件网点之日起五个日历日内(寄件网点未做到件以中心扫描发往寄件网点记录为准
D.总部极速理赔投诉延误自理赔完成之日起五个日历日内
第4题
A.自客户实际收到快件起5个日历日内
B.退件以退回至寄件网点之日起7个日历日内(寄件网点未做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准)
C.以寄件网点问题件登记弃件之日起5个日历日内
D.自理赔完成之日起5个日历日内
第5题
A.自收件客户实际收到之日或退回发件公司之日起7天以内有效
B.自收件客户实际收到之日或退回发件公司之日起15天以内有效
C.自收件客户实际收到之日或退回发件公司之日起1个月以内有效
D.自收件客户实际收到之日或退回发件公司之日起10天以内有效
第6题
A.200 100
B.200 95
C.100 45
第7题
A.客户签收之前或应退回至寄件网点之前向责任网点发起工单查件
B.须登记收件人具体信息(姓名、地址、联系方式)须电话核实收件客户具体收到日期(某月某日)(退件、中转延误除外)
C.责任网点的填写须准确,且须与此快件跟踪记录相关联的网点查件、申报账号需与申报单号相关,且属于同一网点
D.不需要任何条件
第10题
A.延误件按30元/票/天处罚,每多延误1天加罚10元,最高处罚金额不超过80元/票
B.快件在任意环节延误天数≥7天,将按彻底延误处罚该环节,彻底延误处罚标准等同遗失处罚标准,以寄件网点申报投诉类型为准
C.延误件返款金额含10元/票的系统使用费
D.延误件返款比例为80%
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