题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在与业主沟通中，我们可以通过下列哪些方式为其创造的服务价值（）
A.通过聆听他们的需要
B.通过回应牢记客户需求
C.通过猜测他们的内心
D.通过了解他们的观点
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.日常工作与生活中，会有心态与沟通脱节的情况出现
B.心态会影响一个人的沟通方式
C.我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态
D.一个人的心态可以通过沟通体现出来
更多“在与业主沟通中，我们可以通过下列哪些方式为其创造的服务价值（…”相关的问题
第4题
关于心态和沟通的关系，下面表述正确的是（）
A.日常工作与生活中，会有心态与沟通脱节的情况出现
B.心态会影响一个人的沟通方式
C.我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态
D.一个人的心态可以通过沟通体现出来
第5题
在平时的生活中，我们想与人大代表沟通与联系，通过以下哪些方式可以找到身边的人大代表（）①手机，拨打他们公开的电话 ②微博，关注他们实名认证的微博③人大代表联络处，直接找他们 ④人大代表之家，直接找他们
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
第6题
小张于8月26日上午10点录入了一套买卖房源，他在举证期内可以通过验真任务的方式不包含哪些（）
A.业主短信验证
B.业主端APP验证
C.录入人拨打业主400电话
D.上传和业主的短信沟通截图
第11题
对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。
A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流
B.在与业主正式沟通中，可以寒暄等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流
C.物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事
D.客户沟通的事由、过程、结果应记录归档
热门考试
全部 >
