题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如何提问才能够快速的了解顾客的需求,掌握主动性()

A.巧妙提问,提问到点

B.快速反应,及时总结

C.连环发问,询问年龄

D.注意提问技巧

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第1题

运用需求询问技巧,掌握询问(),适时提问,了解顾客的真正需求及表现。
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第2题

销售洽谈中要通过提问了解顾客需求,提问越多越好。()

销售洽谈中要通过提问了解顾客需求,提问越多越好。()

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第3题

提出问题了解顾客的需求有哪些提问方式?()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.信息收集提问

D.针对性提问

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第4题

在MOT-4探寻并影响顾客需求,COP指引中要求全面了解顾客需求,向顾客了解提问的原则是()

A.顾客不一定全部接受,厨电顾问能不问尽量不问

B.最好是我们讲解,讲到顾客感兴趣的自然就开始互动了

C.信息提问:鼓励+提问+总结

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第5题

销售洽谈中要通过提问了解顾客需求,提问越多越好。

A.错误

B.正确

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第6题

如何最有效地与顾客拉近关系()

A.保持微笑与亲和力

B.保持自信并专业地表述

C.耐心聆听顾客,适当提问了解需求

D.全部三项内容都是

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第7题

当你对顾客了解比较少的时候,应该用开放式的方式提问形式,才能更好的了解顾客的需求()
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第8题

要了解顾客需要掌握以下哪些技能()

A.问候每个顾客

B.展示开放的肢体语言

C.识别顾客需求

D.询问顾客需求

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第9题

了解顾客需求可从观察、提问、聆听这几个方面进行()
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第10题

在为顾客介绍产品前我们应做好哪些准备()

A.充分掌握产品卖点

B.掌握店内现有库存情况

C.熟知正在进行的促销活动,以便向顾客推荐可能让其受益的促销活动

D.探寻倾听顾客的需求,有效提问以了解顾客之前使用手机的痛点,有针对性的开展介绍

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第11题

面谈主要由提问和回答组成,因此,面谈者了解提问方式、掌握提问控制技巧非常重要()
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