A.虚假骑手判定范围不包括企客单
B.站点月度虚假人次为1-2,只需承担违约金
C.督导检核抓取的虚假骑手支持申诉
D.虚假骑手需在48小时内完成申诉
第1题
A.虚假骑手判定范围不包括企客单
B.站点月度虚假人次为1-2,只需承担违约金
C.督导检核抓取的虚假骑手支持申诉
D.虚假骑手需在48小时内完成申诉
第2题
A.判定后48小时内完成申诉提交
B.申诉路径为烽火台-合作商工作台-商服务平台-申诉入口
C.判定后24小时内完成申诉提交
D.申诉路径为烽火台-履约管控-申诉中心(新)
第5题
A.可登录Link-应用-申述系统,查看问题数据;虚假房源申述期5个工作日
B.可通过加油站线上申诉,申诉期为7天
C.在申诉期内,虚假房源不可以进行多次申诉
D.在申诉期内,此房源必须在24小时内写跟进
第6题
A.站点爆单,骑手在站点联系客户引导作整单拒收
B.骑手发现商品品质不佳,电话联系客户引导拒收,客户未同意
C.骑手发现商品少了,电话联系告知客户,客户同意,作部分拒收操作
D.小区不让骑车进入,骑手电话联系客户到小区门口来拿,客户不愿意,骑手作整单拒收
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