下面关于私自取消单说法正确的是（）

A.封单后48小时内

B.封单后72小时内

C.结单后48小时内

D.结单后72小时内

关于天猫卖家纠纷退款率的申诉时间及方式，以下说法正确的是哪一项？

A卖家纠纷率申诉必须使用主账号操作

B卖家需在被判定卖家责任的72小时内进行申诉

C如果卖家在规定时间内未及时提交申诉，反馈在线客服后，可由客服帮助重新打开申诉入口

D纠纷在线申诉的路径为：天猫卖家中心-退款管理-找到对应的交易点击“我要申诉”进行申诉处理

A.24

B.36

C.48

D.72

关于钱款申诉的受理范围，下列说法正确的是哪一项？

A所有显示退款成功的交易均可向平台申诉钱款问题

B只有全额退款的交易才可向平台申诉钱款问题

C平台介入判定开启退货入口的交易，在等待买家退货状态下，卖家可向平台申诉钱款问题

D交易平台介入判定部分退款后，卖家可向平台申诉钱款问题

A.12

B.24

C.48

D.72

A.不合规数据更新后24小时内申诉，最终申诉受理截至时间2021年1月5日12：00前

B.不合规数据更新后24小时内申诉，最终申诉受理截至时间2021年1月5日16：00前

C.不合规数据更新后48小时内申诉，最终申诉受理截至时间2021年1月5日12：00前

D.不合规数据更新后48小时内申诉，最终申诉受理截至时间2021年1月5日16：00前

A.在提交滥发信息申诉时，可不提交凭证

B.点击“申诉”后，需要在5个工作日内提交申诉

C.商品处罚时的确存在违规，那可直接修改正确或重新发布，不用提交申诉

D.体检中心和申诉中心都有滥发信息申诉入口

关于违规处罚的申诉，以下哪一项说法是正确的？

A对于开放违规申诉的违规处罚，卖家只有一次发起违规申诉机会。违规申诉系统提交后，提交违规申诉的计时暂停，小二回复违规申诉结果后计时恢复。违规申诉结果为申诉成立、申诉不成立或资料不全需要补充。如违规申诉资料不全被退回的，卖家需要在补充申诉入口开放时间内尽快提交“继续申诉”，逾期未补充的申诉入口将关闭

B对于开放违规申诉的违规处罚，卖家只有一次发起违规申诉机会。违规申诉系统提交后，提交违规申诉的计时暂停，小二回复违规申诉结果后计时恢复。违规申诉结果为申诉成立、申诉不成立或资料不全需要补充。如违规申诉资料不全被退回的，卖家需要在补充申诉入口开放时间内尽快提交“继续申诉”，逾期未补充的申诉会做失败处理，但是可以重新进行申诉提交

C对于开放违规申诉的违规处罚，卖家可以多次发起违规申诉。违规申诉系统提交后，提交违规申诉的计时暂停，小二回复违规申诉结果后计时恢复。违规申诉结果为申诉成立、申诉不成立或资料不全需要补充。如违规申诉资料不全被退回的，卖家需要在补充申诉入口开放时间内尽快提交“继续申诉”，逾期未补充的申诉会做失败处理，但是可以重新进行申诉提交

D对于开放违规申诉的违规处罚，卖家可以多次发起违规申诉。违规申诉系统提交后，提交违规申诉的计时暂停，小二回复违规申诉结果后计时恢复。违规申诉结果为申诉成立、申诉不成立或资料不全需要补充。如违规申诉资料不全被退回的，卖家需要在补充申诉入口开放时间内尽快提交“继续申诉”，逾期未补充的申诉入口将关闭

A.用户隔夜取消单申诉系统中无法申诉的，符合外卖取消单申诉场景的可联系渠道经理发起ask工单申诉

B.企客单中超时单和预约单都支持加盟站长和骑手提报

C.配送原因取消单及其他场景申诉只能通过渠道经理提报

D.骑手不能对不满意和客诉单进行申诉，可以通过专送APP-左侧栏-违规中心查看申诉结果

A.上传凭证后，验真任务会立即取消，验真房源在系统显示暂为真房源，验真任务结束

B.提交后发现凭证上传错误，可以在系统中取消重新上传

C.如果平台检查到验真凭证不合格，会下发申诉数据，经纪人进行申诉

D.涉及到验真凭证不合格申诉，无论申诉是否成功，都会根据问题不同有不同的信用分处罚