题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
负责用邀约用户参加专属活动及预约用户上门关怀是（）岗位的工作职责
A.店长
B.用户专员
C.销售顾问
D.服务顾问
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A.负责城市公司年度客户关怀活动方案及预算的制定
B.负责城市公司客户关怀活动资源的整合
C.负责客户关怀活动的计划、组织、实施、反馈
D.负责客户关怀活动业主的邀约
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第3题
预约用户优先考虑用户提出的上门时间，与其他用户上门时间发生冲突时，应取得用户谅解另约时间。用户不认可另约时间的，上报至装维班组长处，协调其他人员按时上门安装，严禁随意改约上门时间。联系用户时应做到（）
A.主动介绍自己的单位、岗位和姓名
B.根据工单确认用户信息（姓名、地址、申请业务等）
C.与用户确定上门时间
D.智慧营维 APP 中进行预约操作（预约信息会以短信同步发送至用户手机）
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