南宁市用户办理了退机保号业务后想重新使用三网高清机顶盒,现来电咨询如何办理()
A.指导用户自行通过自服渠道办理开通手续
B.指导用户重新办理数字电视新装业务,并缴纳一定的入网安装费,具体金额以营业厅为准
C.下建议单至分公司,由工作人员上门办理开通手续
D.携带开户人身份证到营业厅缴纳使用费,即可领取一台升级过的三网高清机顶盒。使用费由用户根据自己的需求自行选订
A.指导用户自行通过自服渠道办理开通手续
B.指导用户重新办理数字电视新装业务,并缴纳一定的入网安装费,具体金额以营业厅为准
C.下建议单至分公司,由工作人员上门办理开通手续
D.携带开户人身份证到营业厅缴纳使用费,即可领取一台升级过的三网高清机顶盒。使用费由用户根据自己的需求自行选订
第1题
A.携带开户人身份证到营业厅缴纳使用费,即可领取一台升级过的三网高清机顶盒。使用费由用户根据自己的需求自行选订
B.指导用户重新办理数字电视新装业务,并缴纳一定的入网安装费,具体金额以营业厅为准
C.下建议单至分公司,由工作人员上门办理开通手续
D.指导用户自行通过自服渠道办理开通手续
第2题
A.用户办理暂停的时间大于6个月
B.用户机顶盒为配置的三网高清机顶盒
C.用户机顶盒为三网高清机顶盒
D.南宁市用户办理暂停均需办理退机保号业务
第3题
A.用户办理暂停的时间大于6个月时
B.用户机顶盒为配置的三网高清机顶盒时
C.用户机顶盒为三网高清机顶盒或智能机顶盒时
D.南宁市用户办理暂停均需办理退机保号业务
第4题
A.具体是否收取服务费以工作人员为准
B.不收取服务费
C.50元/终端
D.未收到相关通知,建议用户前往营业厅咨询
第5题
A.广电网络服务队将依据工作安排开展小区(单位)现场服务
B.携带开户人有效证件、三网高清机顶盒(含配件)到广西广电网络营业厅办理
C.拨打96335,预约上门办理退机保号业务
D.登录广电网络的自助服务渠道登记办理退机保号业务
第6题
A.分公司开展的小区(单位)现场服务
B.携带开户人有效证件、三网高清机顶盒(含配件)到广西广电网络营业厅办理
C.拨打96335预约上门办理
D.通过自服渠道办理
第8题
A.建议用户前往营业厅咨询
B.需要用户在南宁销户后再去梧州办理主机新开户手续才能使用
C.该机顶盒只能在南宁市使用
D.可以,但前提是张先生在梧州市必须有主机才能将该机顶盒搬迁至南宁市当副机使用
第9题
A.客服:您需携带开户人身份证前往营业厅办理,办理时以营业厅为准
B.客服:您需要携带配置的机顶盒和配件(智能卡、音视频线、闭路线、遥控器)前往营业厅办理暂停手续
C.客服:按照规定办理暂停不能超过6个月,否则将被视为您主动销户
D.客服:请问您需要了解营业厅地址和上班时间吗
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