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[多选题]

以下哪些属于人才选拔标准()

A.业务和专业需求

B.市场和客户需求

C.文化价值观需求

D.符合公司战略需求

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第1题

以下哪些是属于专业领域的市场调研()

A.市场大势调研

B.产品趋势调研

C.客户需求调研

D.营销策略调研

E.竞争对手调研

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第2题

以客户需求为标准细分快递市场,就是根据客户所需快递的()的不同来加以细分市场

A.需求

B.需要

C.刚需

D.要求

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第3题

以下哪些属于客户需求挖掘质检()

A.需求挖掘技巧

B.方案匹配能力

C.业务基础能力

D.方案促成能力

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第4题

转账电话业务是我中国农业银行推出的新型自助金融服务,主要面向的客户包括()

A.有财务结算需求的企事业单位

B.有转账需求的专业市场

C.有转账需求的高端个人客户

D.有理财业务需求的高端个人客户

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第5题

产业市场的需要是一种()。

A.生产需求

B. 专业需求

C. 引申需求

D. 市场需求

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第6题

以下哪些需求是KANO需求模型理论中定义的客户需求()

A.必备型需求

B.期望型需求

C.同理型需求

D.认同型需求

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第7题

下列选项中属于集团客户需求特点市场细分标准的有()

A.时限要求

B.特殊需求

C.客户规模

D.投递要求

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第8题

人才管理是从战略和组织发展需求出发,围绕人才队伍建设,针对不同人才群体形成差异化的管理系统,是一个的闭环管理过程()

A.人才保留

B.人才培养

C.人才规划

D.人才选拔

E.人才标准

F.人才使用

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第9题

人才管理是从战略和组织发展需求出发,围绕人才队伍建设,针对不同人才群体形成差异的管理系统,是一个的闭环管理过程()

A.人才标准

B.人才使用

C.人才保留

D.人才选拔

E.人才培养

F.人才规划

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第10题

下列选项关于集团客户市场细分表述正确的有()

A.需求特点细分标准包括时限要求、投递要求、业务种类等

B.通过分析集团客户,从而发现客户是否需要增加服务项目、特殊服务等,此种市场细分标准是需求特点

C.有的客户除需邮政正常服务外,还希望能够上门服务,提供从收寄到投递一条龙服务等,此种市场细分标准是需求特点

D.客户生产的产品品种及销路的需求,是邮政市场细分的一个重要标准

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第11题

邮政开发金融类客户时,一般不需要关注的需求是()。

A.新业务宣传和与其客户信息沟通的需求

B. 业务开发、企业宣传和客户公关的需求

C. 反假币宣传的需求

D. 完善相关制度的需求

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