题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
用户来电表示因之前疫情被封村出不来，现在才开始工作想要下个星期还款，专员核实用户身份信息，后台查看用户有一笔中信百信大额逾期的账单，专员以下做法正确的是（）
A．非常抱歉，来分期不支持逾期，点滴信用，贵在积累，您如果产生逾期，将会对您的个人信用造成影响，建议您正常履约
B．您好，经查询您名下有一笔中信百信大额的账单存在逾期未还，申请尝试申请一段时间减免滞纳金，后续账单还是需您正常还款，我稍后给您下发短信，麻烦您按照短信内容提供相关信息，邮箱会在48小时内给您回复，具体结果请您已后期回复告知为准
C．这边帮您尝试反馈一下，具体结果请您已后期回复告知为准
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