关于转介确认单的要求,以下说法错误的是()
A.转介确认单上每一项都需填写
B.转介确认单客户姓名需完整,客户需签字
C.转介确认单可以进行涂改
D.转介确认单需书写错误可以作废,并注明作废原因,销售经理需确认,并保留作废单
A.转介确认单上每一项都需填写
B.转介确认单客户姓名需完整,客户需签字
C.转介确认单可以进行涂改
D.转介确认单需书写错误可以作废,并注明作废原因,销售经理需确认,并保留作废单
第1题
A.转介确认单上每一项都需要填写
B.转介确认单需由相关人员本人亲自签名
C.转介确认单如填写资料有误可以进行涂改
D.转介确认单书写错误可以作废,并注明作废原因,销售经理需确认,并保留作废单
第2题
A.查询旺小宝、明源,确认中介二次报备到访前30天无自然来电来访记录(以接听成功为准)
B.扫码确客
C.在原《转介确认单》上写清楚:已失效
D.开新的《转介确认单》,让销售经理在备注内容:已过有效期,同意二次转介,转介确认单编号**号已失效
第5题
A.做好客户服务工作
B.做好转介客户接洽工作
C.做好客户引荐工作
D.完成转介业务客户确认办理意愿
第9题
A.个案转介需要办理必要手续
B.个案转介只发生在服务对象开始接触时
C.当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可以转介
D.在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由
E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时,应当转介
第10题
A.承接人需在收到承接的当天,进行转介关系的认定
B.客户被转介后,如承接人认定了转介关系,则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细
C.承接人需在转介关系认定后的180天内,进行转介产品的认定,认定的产品,系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成
D.以上三者均正确
第11题
A.个案转介需要办理必要手续
B.个案转介只发生在服务对象开始接触时
C.当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可以转介
D.在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由
E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时,应当转介
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