题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于转介确认单的要求,以下说法错误的是()

A.转介确认单上每一项都需要填写

B.转介确认单需由相关人员本人亲自签名

C.转介确认单如填写资料有误可以进行涂改

D.转介确认单书写错误可以作废,并注明作废原因,销售经理需确认,并保留作废单

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第1题

以下关于解除专业关系的说法错误的一项是()。

A.结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触,而是不再提供服务

B.如果服务对象还需要其他服务,社会工作者应给予转介

C.在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面

D.如果需要转介,转介服务对象时,工作者需要与其他机构建立互联网络,了解转介条件,为服务对象做准备,妥善结案。

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第2题

以下关于解除专业关系的说法错误的一项是()

A.结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触,而是不再提供服务

B.如果服务对象还需要其他服务,社会工作者应给予转介

C.结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面

D.如果需要转介,转介服务对象时,社会工作者需要与其他机构建立互联网络,了解转介条件,为服务对象做准备,妥善结案

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第3题

关于跨区的转介,以下错误的是()

A.转出申请提交后,可以再提出转出申请

B.转入申请提交后,可以再提出转入申请

C.跨区的转介是直接推送到对方区平台

D.跨区的转介是实时到市平台再实时分到区平台

E.跨区的转介是晚上先到市平台再分到区平台

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第4题

关于个案工作中“转介”的说法,正确的有()

A.个案转介需要办理必要手续

B.个案转介只发生在服务对象开始接触时

C.当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可以转介

D.在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由

E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时,应当转介

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第5题

关于个案工作中“转介”的说法,正确的有()。(2015)

A.个案转介需要办理必要手续

B.个案转介只发生在服务对象开始接触时

C.当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可以转介

D.在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由

E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时,应当转介

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第6题

客户转介有效性的确认原则中,被转介有效期为几个月()

A.1

B.2

C.3

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第7题

关于个案工作中转介的说法,正确的有()。(2015年)

A.个案转介需要办理必要手续

B.个案转介只发生在服务对象开始接触时

C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时,可以转介

D.在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由

E.当服务对象的价值观与本机构人员价值观相悖时,应当转介

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第8题

关于个案工作中转介的说法,正确的有()。

A.个案转介需要办理必要手续

B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时

C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时,可以转介

D.在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由

E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时,应当转介

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第9题

以下说法正确的是()

A.客户主动询问厅堂服务人员理财产品相关业务时,厅堂服务人员没有主动推介和转介,扣分

B.厅堂服务人员只是给到相关产品资料并没推介、转介,扣分

C.厅堂服务人员并没有给相关产品资料,且没推介、转介,扣分

D.以上说法都是正确的

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第10题

“推介转介”中客户服务经理的职责:负责,使用“推介转介”工具完成“推介转介”业务处理服务流程()

A.做好客户服务工作

B.做好转介客户接洽工作

C.做好客户引荐工作

D.完成转介业务客户确认办理意愿

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第11题

长白的家长当天拿转介单去了崇明,崇明的社区会()

A.转介记录里找不到,重新建档录入体检

B.到转介记录中找到,审核通过

C.转介记录里找不到,档案一览里调阅档案后录入体检

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