关于人意险系统说法不正确的是()
A.已立案案件可在报案查询、立案查询查到案件
B.已报案未立案案件只能在报案查询查到案件
C.上传影像在理赔单证影像,并且只能用报案号查询
D.核赔通过以后案件即可归档,系统不需要任何操作
A.已立案案件可在报案查询、立案查询查到案件
B.已报案未立案案件只能在报案查询查到案件
C.上传影像在理赔单证影像,并且只能用报案号查询
D.核赔通过以后案件即可归档,系统不需要任何操作
第1题
A.车险案件应在报案后2日内,非车险案件应在报案后10日内完成立案操作
B.车险案件应在报案后2日内,非车险案件应在报案后13日内完成立案操作
C.车险案件应在报案后3日内,非车险案件应在报案后13日内完成立案操作
D.车险案件应在报案后3日内,非车险案件应在报案后15日内完成立案操作
第2题
A.客户报错案的已报案但未立案案件
B.客户重复报案的已报案但未立案案件
C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件
D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件
第4题
A.1 7
B.1 15
C.3 7
D.3 15
第5题
A.案件查询适用于报案号等针对性的查询
B.若想根据时间、受理座席、案件信息等针对性的查询,可使用高级查询
C.若在查询界面第一次搜索没有查到的话,可以点击【继续查询】辅助按钮,系统会再次搜索理赔系统将老系统的案件进行查询
D.车险与非车险分别在不同的案件查询界面,需要点选单独系统
第6题
A.客户报错案的已立案案件
B.客户重复报案的已立案案件
C.无事故责任且不需赔付的已立案案件
D.不属于投保险别或险种出险但因理赔人员操作失误的已立案案件
第7题
A.不属于保险责任,立案注销的案件
B.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件
C.不属于保险责任,报案注销的案件
D.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件
第9题
A.不属于保险责任,立案注销的案件;
B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;
C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;
D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;
E.不属于保险责任,报案注销的案件;
F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。
第11题
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。()
A.不属于保险责任,立案注销的案件;
B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;
C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;
D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;
E.不属于保险责任,报案注销的案件;
F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。
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