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[判断题]

开始服务后,需积极与客户确认行车路线,在使用GPS导航时需征得客户同意()

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第1题

开始订单前,需要和乘客确认行车路线,下列话述正确的是?()A.和乘客确认按照导航走,还是指定路线。B

开始订单前,需要和乘客确认行车路线,下列话述正确的是?()

A.和乘客确认按照导航走,还是指定路线。

B.直接按照导航行驶,不用征求客户意见

C.路线我非常的熟,按照我个人的经验走就行

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第2题

开始订单前,需要和乘客确认行车路线,下列话述正确的是?A.您是否有自己熟悉的路线,如果没有,

开始订单前,需要和乘客确认行车路线,下列话述正确的是?

A.您是否有自己熟悉的路线,如果没有,按照导航的路线走可以吗?

B.直接按照导航行驶,不用征求客户意见

C.路线我非常的熟,按照我个人的经验走就行

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第3题

入户维修时,客户开门后需微笑行礼并自我介绍,征得客户同意后穿戴鞋套进入()
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第4题

服务开始前要做到“三确认”包括()

A.确认服务内容,装维工单内容是否与客户需求相符

B.确认工具是否携带齐全

C.确认方案,一定要征得客户同意,确认安装方案后,方可施工

D.如涉及设备安装或更换,需确认设备外观是否完好,打开设备包装后,耐心给客户介绍设备的名称和讲解连接方式,严禁野蛮撕扯包装

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第5题

行车时需以哪个路线为准()A.导航标志路线B.乘客指定路线C.咨询乘客是按导航标志路线行车,还

行车时需以哪个路线为准()

A.导航标志路线

B.乘客指定路线

C.咨询乘客是按导航标志路线行车,还是有指定路线

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第6题

服务开始前要做到“三确认”包括()

A.确认服务内容,装维工单内容是否与客户需求相符

B.确认工具是否携带齐全

C.确认方案,一定要征得客户同意,确认安装方案后,方可施工

D.如涉及设备安装或更换,需确认设备外观是否完好,打开设备包装后,耐心给客户介绍设备的名称和讲解连接方式,严禁野蛮撕扯包装

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第7题

非本人签收时,需由代收人签属本人姓名,并注明“代”字,代收前必须电话与收件本人电话确认,征得客户同意后方可由客户指定的人代收;()
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第8题

出租汽车营运中遇到交通堵塞,需改变行车路线时,正确的做法是()

A.征求交警同意

B.征得乘客同意

C.凭自己的经验决定

D.征得公司领导同意

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第9题

客户不在送货地址时,需征得客户同意他人代签收或者再次预约配送时间()
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第10题

客户不在送货地址时,需征得客户同意他人代签收或者再次预约配送时间()
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