题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

开始订单前，需要和乘客确认行车路线，下列话述正确的是？（)A.和乘客确认按照导航走，还是指定路线。B

开始订单前，需要和乘客确认行车路线，下列话述正确的是？()

A.和乘客确认按照导航走，还是指定路线。

B.直接按照导航行驶，不用征求客户意见

C.路线我非常的熟，按照我个人的经验走就行

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第1题

接单成功后，在去接乘客的路上发现堵车，需要一段时间才能到达上车地点，请问应当如何处理?()

A.不做任何操作，尽快到达上车地点

B.给乘客打电话说明堵车情况，预计到达时间

C.给乘客打电话说去不了了，能否重新下单

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第2题

登录司机端，账号为您在易到登记的手机号，密码为()，如司机需要更换手机号或司机端，需在无任何订单的前提下，联系()进行修改。()

A.车牌号后四位，字母大写 / 客服

B.123456 / 租赁公司

C.司机姓名全拼 /城市经理

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第3题

司机在服务中遇到相关问题，如联系不到用户，订单信息丢失，用户要求延长服务时间等情况应()

A.自行解决

B.拨打客服运控电话4001111555

C.让乘客拨打客服电话

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第4题

司机接单成功，车辆出发前需致电乘客，询问并告知乘客的内容是()

A.自我介绍(您好，我是易到司机王师傅)

B.告知乘客车辆大概到达时间，询问乘客是否能等待

C.询问乘客出发地与目的地以及具体上车地点

D.告知乘客车辆车型颜色以及车牌号

E.以上所有

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