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[多选题]

厅堂管理工具包含()

A.厅堂主管工作清单

B.营销目标展板

C.排班表

D.巡店清单

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第1题

厅堂管理工具包含()

A.厅堂主管工作清单

B.营销目标分解与完成情况统计白板

C.巡店清单

D.排班表

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第2题

厅堂主管532中5包含以下哪些项目()

A.零运融合晨会

B.专题辅导与主题夕会

C.厅堂服务巡视

D.厅堂营销巡视

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第3题

进店客户盘点的数据怎么用()

A.厅堂人员排班

B.厅堂产品策略

C.厅堂区域及动线设计

D.销售技能技巧重点

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第4题

运营主管厅堂营销考核指标有那些?()

A.基础客户

B.厅堂公共业绩

C.厅堂一体化产品推广

D.智慧柜员机使用率

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第5题

以下考核指标中属于厅堂主管“团队管理”指标的是()

A.晨夕会管理

B.巡店管理

C.活动管理

D.潮汐管理

E.团队协作

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第6题

排班系统表格包含()

A.员工给班表

B.员工班表

C.排班逻辑表

D.员工技能清单

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第7题

厅堂主管的定位是()

A.支行的内当家

B.复制流花、做实支行落地实施与厅堂零运融合的推动人

C.网点厅堂服务与营销的管理者

D.厅堂团队成员产能提升的教练员

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第8题

主管巡店五大兵器是指()

A.Telxon

B.日常工作手册

C.最大销量报告

D.部门排班表

E.缺货报告

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第9题

通常我们以什么形式跟甲方确认样品()

A.展板

B.图纸+展板+材料选型表

C.图纸+展板+材料清单

D.展板+材料清单

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第10题

“厅堂金融服务”考评内容包含()

A.到店客户手机银行实名注册且登录率×30%

B.到店客户鉴权工具持有率×10%

C.到店客户首次柜面风险测评率×10%

D.厅堂借记卡推介机会利用率×10%

E.厅堂贷记卡推介机会利用率×40%

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第11题

关于“厅堂到店激活率”说法较为全面的是()

A.本行员工办理业务不算厅堂到店客户

B.16岁以下不算厅堂到店客户

C.60岁以上客户不算厅堂到店客户

D.以上说法均正确

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