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[多选题]

以下考核指标中属于厅堂主管“团队管理”指标的是()

A.晨夕会管理

B.巡店管理

C.活动管理

D.潮汐管理

E.团队协作

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第1题

根据《中国民生银行客户化厅堂主管手册》规定,厅堂主管团队管理中,风险管理主要指()

A.全员管理

B.新入行员工管理

C.厅堂主管自身管理

D.流程管理

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第2题

厅堂主管主要考核指标为营销、服务和风险()
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第3题

筹备团队主管六个月到期后都要进行哪些考核指标的考核()

A.人力

B.责任额

C.人员达标通过率

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第4题

以下指标中,属于银行保险客户经理考核指标但不属于营业部经理考核指标的是()

A.综合撤保率

B.网点活动率

C.日常工作综合考评得分

D.回访成功率

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第5题

以下指标中,属于银行保险营业部经理考核指标但不属于客户经理考核指标的是()。

A.综合撤保率

B.网点活动率

C.日常工作综合考评得分

D.人员达标率

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第6题

运营主管厅堂营销考核指标有那些?()

A.基础客户

B.厅堂公共业绩

C.厅堂一体化产品推广

D.智慧柜员机使用率

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第7题

厅堂主管的银保暂扣需要同时考核本人及本团队柜员、服务经理()
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第8题

在平衡计分卡中既包含了客观考核指标也包含了主观考核指标,在以下选项中属于主观考核指标的是()

A.A.投资回报率

B.B.产品合格率

C.C.客户满意度

D.D.市场占有率

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第9题

建立团队层面的绩效考核指标的方法是()。

A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标

B.利用关键事件来确定团队考核的指标

C.利用组织绩效指标确定团队考核的指标

D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

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第10题

建立团队层面的绩效考核指标的方法是()。

A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标

B.利用关键事件来确定团队考核的指标

C.利用组织绩效指标确定团队考核的指标

D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

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第11题

以服务指标带动绩效指标的说法中错误的是()

A.一户六开带动线上营销

B.信用卡客户生转熟

C.厅堂主管销售陪访

D.万元户提升基础客群

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