题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

情景:顾客拿起一件衣服在身上比划;此时我们采用什么话术能更好地引导顾客试穿()

A.您好,现在全场衣服8折,请随意试穿

B.您好,我有什么能帮您的吗

C.您好,您需要什么码数,可以找给您试穿一下

D.您好,这件衣服简单百搭,是本季的爆款,您可以试穿一下

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第1题

情景:顾客拿起一件衣服在身上比划;此时我们采用什么话术能更好地引导顾客试穿()

A.夏装新品上市,请随意试穿

B.促销款裤子7折,请随意试穿

C.您好,您需要什么码数,可以找给您试穿一下

D.您好,这件衣服简单百搭,是本季的爆款,您可以试穿一下

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第2题

情景:顾客拿起一件卫衣在身上比划;此时我们采用哪两种话术能更好地引导顾客试穿()

A.冬装新品上市,请随意试穿!

B.您好,您需要什么码数,可以找给您试穿-下!

C.促销款裤子两件8折,请随意试穿!

D.您好.这件衣服简单百搭,是本季的爆款,您可以试穿一下

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第3题

顾客拿起一件短T在身上比划,此时我们采用以下哪两种话术更好的引导顾客试穿()

A.您好,你需要什么尺码,我可以拿给您试穿一下!

B.夏季新品上市,请随意试穿!

C.您好,这件T恤是最新的动漫联名款,也是当季的爆款哦,您可以试穿一下!

D.促销款POLO衫8折,请随意试穿!

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第4题

情景:顾客此时的心理活动是“款式一价格高是真皮,款式二价格低是PU”;请问此时顾客的购物心理是哪个阶段我们要如何接待顾客()

A.欲求阶段,接近顾客

B.欲求阶段,回答顾客

C.比较阶段,回答顾客

D.比较阶段,引导试穿

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第5题

以下选项能提高顾客试穿的技巧有()

A.可以利用新品、告诉顾客新款到店,引导顾客试穿

B.可以帮顾客介绍店铺促销活动,引导顾客试穿

C.可以对顾客说,限量款数量有限,引导顾客试穿

D.把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客,引导顾客试穿

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第6题

以下选项能提高顾客有效试穿的技巧有()

A.可以利用新品、告诉顾客新款到店,引导顾客试穿

B.可以帮顾客介绍店铺促销活动引导顾客试穿

C.可以对顾客说,限量款数量有限,引导顾客试穿

D.把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客,引导顾客试穿

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第7题

顾客只挑选到一件衣服时,应该怎么做能提高销售()

A.强行推给顾客另外一件

B.对顾客讲解商品知识和商品搭配

C.找厅内其他顾客试穿展示给顾客对比

D.用赞美的语气让顾客觉得开心、满意

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第8题

挖掘顾客需求这一方面,你认为下面哪一种情景是正确的()

A.顾客要求推荐一件产品,主动询问顾客喜欢什么样式

B.发送了一遍快递话术之后顾客又问什么快递,你回复不是告诉你了吗

C.询问顾客考虑好了吗

D.以上都不对

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第9题

以下哪种做法可以“有效引导顾客试穿”()

A.顾客穿着休闲简单,推荐休闲大众款式

B.顾客试穿了三套衣服,询问顾客偏好,委婉建议顾客进行取舍

C.顾客试穿超过三套后推荐高价款,加快顾客决定,节省顾客时间

D.一位女顾客穿着黑色雪纺衬衣,白色的西装裤,推荐顾客试穿纯色系的简单款衣服

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