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情景:顾客拿起一件衣服在身上比划;此时我们采用什么话术能更好地引导顾客试穿()
A.您好,现在全场衣服8折,请随意试穿
B.您好,我有什么能帮您的吗
C.您好,您需要什么码数,可以找给您试穿一下
D.您好,这件衣服简单百搭,是本季的爆款,您可以试穿一下
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A.您好,现在全场衣服8折,请随意试穿
B.您好,我有什么能帮您的吗
C.您好,您需要什么码数,可以找给您试穿一下
D.您好,这件衣服简单百搭,是本季的爆款,您可以试穿一下
第1题
A.夏装新品上市,请随意试穿
B.促销款裤子7折,请随意试穿
C.您好,您需要什么码数,可以找给您试穿一下
D.您好,这件衣服简单百搭,是本季的爆款,您可以试穿一下
第2题
A.冬装新品上市,请随意试穿!
B.您好,您需要什么码数,可以找给您试穿-下!
C.促销款裤子两件8折,请随意试穿!
D.您好.这件衣服简单百搭,是本季的爆款,您可以试穿一下
第3题
A.您好,你需要什么尺码,我可以拿给您试穿一下!
B.夏季新品上市,请随意试穿!
C.您好,这件T恤是最新的动漫联名款,也是当季的爆款哦,您可以试穿一下!
D.促销款POLO衫8折,请随意试穿!
第4题
A.欲求阶段,接近顾客
B.欲求阶段,回答顾客
C.比较阶段,回答顾客
D.比较阶段,引导试穿
第5题
A.可以利用新品、告诉顾客新款到店,引导顾客试穿
B.可以帮顾客介绍店铺促销活动,引导顾客试穿
C.可以对顾客说,限量款数量有限,引导顾客试穿
D.把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客,引导顾客试穿
第6题
A.可以利用新品、告诉顾客新款到店,引导顾客试穿
B.可以帮顾客介绍店铺促销活动引导顾客试穿
C.可以对顾客说,限量款数量有限,引导顾客试穿
D.把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客,引导顾客试穿
第7题
A.强行推给顾客另外一件
B.对顾客讲解商品知识和商品搭配
C.找厅内其他顾客试穿展示给顾客对比
D.用赞美的语气让顾客觉得开心、满意
第8题
A.顾客要求推荐一件产品,主动询问顾客喜欢什么样式
B.发送了一遍快递话术之后顾客又问什么快递,你回复不是告诉你了吗
C.询问顾客考虑好了吗
D.以上都不对
第9题
A.顾客穿着休闲简单,推荐休闲大众款式
B.顾客试穿了三套衣服,询问顾客偏好,委婉建议顾客进行取舍
C.顾客试穿超过三套后推荐高价款,加快顾客决定,节省顾客时间
D.一位女顾客穿着黑色雪纺衬衣,白色的西装裤,推荐顾客试穿纯色系的简单款衣服
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