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下列叙述正确的是()
A.合作很久的客户,为节省时间取送件时可以不必每次送货都检验签字
B.到付快件可以让客户先签收、验货,再收费
C.回快递站后将取件记录直接交给操作员,都是同事所以不用签字
D.填写运单时,如果是运费到付,必须在到付运费栏填写到付金额
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A.合作很久的客户,为节省时间取送件时可以不必每次送货都检验签字
B.到付快件可以让客户先签收、验货,再收费
C.回快递站后将取件记录直接交给操作员,都是同事所以不用签字
D.填写运单时,如果是运费到付,必须在到付运费栏填写到付金额
第2题
A.为节省进件时间,可让客户顾问提前辅导客户登录官网,并让客户记下用户密码
B.为节省时间,客户进件时,可由客服人员替客户输入用户名、密码
C.无论系统抓取成功不成功,都可以手工验证保单真实性,故进件保单贷时应首选手工验证
D.系统验证不成功时,可以选择手工验证的方式
第4题
A.合作公司工作人员亲自送货,送货人员名单应在个金部备案
B.合作公司委托第三方送货的情况,分行应要求合作公司提供委托协议或委托书,且送货人员应相对固定
C.客户亦可在购货时选择通过快递公司送货
D.严禁采用社会常规物流公司送货的模式到我行入库
第5题
A.合作学习使学生在学习中更加主动,不局限于以前的成绩和个人的需求
B. 合作学习可以节省时间(与普通教学模式相比,有时几乎是戏剧性地缩短了作业时间)
C. 合作学习可以允许一些学生不学习“搭便车”
D. 为教师提供更多的观察和评价学生学习的机会
第6题
A.送货时客户需等待较长的,司机须与客户达成一致并协商再次送货时间
B.签收时,客户无法当场结清到付款,可以先签收后续再收取
C.派件过程中产生的送货地点投诉,派送司机有责
D.若客户投诉未经与系统收货人达成一致情况下将货物放在门卫、保安处、物业、快递柜等,派送司机有责
第7题
A.在取送过程中,与商家沟通时使用礼貌用语,语气温和
B.在取送过程中,与客户沟通时使用礼貌用语,举止文明
C.对待客户跟商家态度很拽,可以不礼貌用语
第8题
A.万能阐述框架相当于把分析题变成填空题。
B.万能阐述框架可以体现系统性的思维。
C.阐述时不必每次都完整的阐述整个框架,根据场合,时间叙述的长短,选择合适的分项阐述。
D.以上都是。
第11题
A.妈妈每次买回来的蔬菜都要用水泡很久
B.爸爸每次吃水果都削皮, 以免吃到果皮上的残留农药
C.打农药时, 不见病虫不使药,看见病虫才打药, 在病虫蔓延时大量用药
D.发展生态农业, 尽量减少农药的使用
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