题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在我行官网“在线服务”-单位客户预约易”模块，为客户提供以下填单申请，其中不包括（）
A.人民币结算户变更申请
B.开通
C.+卡申请 网银维护申请
D.定期存款存入申请
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A.人民币结算户变更申请
B.开通
C.+卡申请
D.小额支付定期借记申请
E.定期存款存入申请
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第2题
目前系统支持哪几种自助申请方式（）
A.我行官网在线服务-单位客户开户易
B.柜员在获得客户允许的前提下通过CMBRUN系统8846：在线服务综合处理平台模块进行填写
C.我行官网在线服务-单位客户预约易
D.网上企业银行
第3题
（）客服中心搭建了客户服务官网、设立卡片申请、自助业务办理、知识库及在线客服4个模块，为客户提供便捷贴心的互动式自助服务
A.民生银行信用卡
B.邮政储蓄银行信用卡
C.招商银行信用卡
D.建设银行信用卡
第4题
工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”，其中（)是我行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务，客户在贵宾网银任意页面点击在线服务，即刻可与客户经理在线进行文字交流。
A.“专属界面”
B. “专属服务”
C. “专属理财”
D. “专属优惠”
第7题
工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的五专服务，其中（）是工商银行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务，客户在贵宾网银任意页面点击在线服务，即刻可与客户经理在线进行文字交流
A.专属界面
B.专属服务
C.专属理财
D.专属优惠
第11题
总行在单位客户“预约易”平台主要新增了七项业务的自助填单功能，包括人民币结算户变更申请 、网银维护申请、数字证书维护申请、开具增值税发票申请（）
A.存现申请
B.定期存款存入申请
C.销户申请
D.开通C+卡申请
E.特殊业务申请
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