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[多选题]

以下属于强行建单有()

A.车主表示在庄河,此地点不在评估范围,车主未明确同意可以开到老腰贵

B.录音中坐席只含糊引导车主过桥就行,没有确定具体看车位置

C.录音中坐席引导车主价格合适在卖,车主表示再看看价格

D.经坐席引导车主仍不同意开到可评估区域,坐席引导车主和评估师协商

E.车主不同意卖车,坐席引导说就看下车免费检测, 车主未明确表示卖车,仍建单

F.录音中车主表示没有时间,坐席表示先约明天下午,到时候把评估师联系方式给您;建单

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第1题

以下属于强行建单有()

A.车主表示在庄河,此地点不在评估范围,车主未明确同意可以开到老腰贵

B.录音中坐席只含糊引导车主过桥就行,没有确定具体看车位置

C.录音中坐席引导车主价格合适在卖且车主未明确表示卖车

D.经坐席引导车主仍不同意开到可评估区域,坐席引导车主和评估师协商

E.车主不同意卖车,坐席引导说免费检测报价格合适再卖, 车主表示可以建单

F.录音中车主明确表示估价坐席表示可以给你安排,未与车主明确卖车意向

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第2题

车主在A区域不在范围的,坐席引导车主是否认识B区域,最后约的地点是属于C区域的,属于强行建单-地点未达成一致()
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第3题

以下属于强行建单有()

A.录音中坐席只含糊引导车主过桥就行,没有确定具体看车位置

B.经坐席引导车主仍不同意开到可评估区域,车主不同意坐席便让车主和评估师协商

C.车主表示估价,坐席表示那价格合适还是可以卖的吧,车主回答可以

D.车主不同意卖车,坐席引导说就看下车免费检测, 车主未明确表示卖车,仍建单

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第4题

车主在A区域不在范围的,坐席引导车主是否认识B区域,最后约的地点是属于C区域的,属于强行建单-地点未达成一致()
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第5题

车主不在评估范围,客服直接告知我会发个位置给您,但是没有告知车主位置是哪里,您导航过来就可以了,属于强行建单-地点未达成一致()
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第6题

以下属于强行建单的有()

A.车主无卖车意向,经坐席引导后仍未同意评估,坐席建单

B.仅估价,不卖车,坐席建单

C.车主表示没时间或时间不确定让评估师提前联系,坐席告知可先建单然后评估师会提前联系

D.坐席多次引导,但车主不同意开入评估区域,坐席告知车主可联系评估师变更至实际地点

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第7题

以下属于强行建单的有()

A.车主无卖车意向,经坐席引导后仍未同意评估,坐席建单

B.车主有卖车意向,今明两天没有时间,坐席表示可以先预约明天,到时候把评估师联系方式发送给车主

C.车主表示没时间或时间不确定,坐席告知可先建单然后评估师联系时可要求改期

D.录音中车主表示没有时间,但坐席继续预约且在挂机前快速/连续确认信息,车主模糊回答嗯、啊

E.坐席多次引导,但车主不同意开入评估区域,坐席告知车主可联系评估师变更至实际地点

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第8题

以下属于强行建单的有()

A.车主有卖车意向,今明两天没有时间,坐席表示可以先预约明天,到时候把评估师联系方式发送给车主

B.车主估价,坐席转化引导后车主仍然表示只是估价,未确认卖车意向坐席建单

C.录音中车主表示没有时间,坐席表示可以约到今天下午,到时候会把评估师联系方式发给你,携带好证件,觉得价格合适再卖,车主回答好的

D.坐席多次引导,但车主不同意开入评估区域,坐席告知车主可联系评估师变更至实际地点

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第9题

以下属于强行建单的有()

A.车主无卖车意向,经坐席引导后仍未同意评估,坐席建单

B.车主有卖车意向,今明两天没有时间,坐席表示可以先预约明天,到时候把评估师联系方式发送给车主

C.车主表示没时间或时间不确定,坐席告知可先建单然后评估师联系时可要求改期

D.录音中车主表示没有时间,但坐席继续预约且在挂机前快速/连续确认信息,车主模糊回答嗯、啊

E.坐席多次引导,车主最终同意开入评估区域,坐席告知车主到时候会有短信告知具体位置

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第10题

车主明确表示不是车商,明天上午可以离开二手车市场,以下做法正确的是()

A.车商

B.不在评估范围内

C.直接建单

D.确定准确时间以及地点(非二手车市场)可以建单

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第11题

以下属于强行强行建单-时间未达成一致()

A.客服预约时间车主表示再联系,引导后车主仍表示再联系,告知我们会提前联系的建单

B.车主表示再联系,坐席直接说我先给您定在这个时间,到时候联系在确认

C.车主表示时间不确定,客服通过连问的方式确认

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