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以下针对“巴抢通缉”说法正确的是()
A.运输途中客户要求修改收方电话
B.派送中需点击
C.港澳台快件需点击
D.快件在仓库客户要求同城转寄
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A.运输途中客户要求修改收方电话
B.派送中需点击
C.港澳台快件需点击
D.快件在仓库客户要求同城转寄
第1题
A.客来电要求更改收方电话再派送
B.客来电反映收件员拿错了其的快件发出去
C.客来电要求更改付款方式在派送
D.客来电反映收方不在收件地址,要求改明天派送
第3题
A.客来电要求更改收方电话再派送
B.客来电要求更改付款方式再派送
C.客来电反应收件员拿错了其的快件发出去
D.客来电反应收方现不在收件地址,要求改明天再派
第4题
A.派送提醒标贴或客制化标贴中明确要求派前预约的需电话预约
B.针对住宅类地址快件,或运单标注派前电联的快件需电话预约
C.若其他产品类型或附加服务已明确需派前预约的需电话预约
D.所有的快件派送前均需要电话预约
第6题
A.收件时效:定时定点,1-2次/天
B.中转运输时效:与陆运件一致
C.派件时效:2H(派送前必须与客户进行电话联系确认派送时间)
D.产品时效:2-4天,偏远地区需额外加1-2个工作日
第7题
A.收件时效:定时定点,1-2次/天
B.中转运输时效:与陆运件一致
C.派件时效:2H(派送前必须与客户进行电话联系确认派送时间)
D.产品时效:2-4天,偏远地区需额外加1-2个工作日
第8题
A.收件时效:定时定点,1-2次/天
B.中转运输时效:与陆运件一致
C.派件时效:2H(派送前必须与客户进行电话联系确认派送时间)
D.产品时效:2-4天,偏远地区需额外加1-2个工作日
第10题
A.发货前后修改收货人姓名以及联系方式操作方法一致
B.发货前修改客户收货信息需在ECS系统中填写地址变更需求单
C.发货后修改客户收货信息需创建工单填写实际情况升级至GQS
D.若物流信息显示签收也可以更改顾客收货信息
E.发货前顾客要求更改地址后,包裹配送途中丢件责任由顾客承担
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