题目内容
（请给出正确答案）
A.告知消费者店铺虽然开通信用卡消费，但是不允许消费者用信用卡付款
B.告知消费者可以信用卡付款，但是需要支付1%手续费
C.告知消费者店铺可以信用卡付款，并且不需要承担刷卡产生的手续费（非分期手续费）
D.告知消费者店铺没有开通信用卡消费
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第2题
A.告知消费者店铺虽然开通信用卡消费，但是不允许消费者用信用卡付款
B.告知消费者可以信用卡付款，但是需要支付1%手续费
C.告知消费者店铺可以信用卡付款，并且不需要承担刷卡产生的手续费（非分期手续费）
D.告知消费者店铺没有开通信用卡消费
第3题
A.告知消费者店铺虽然开通信用卡消费，但是不允许消费者用信用卡付款
B.告知消费者可以信用卡付款，但是需要支付1%手续费
C.告知消费这店铺可以信用卡付款，并且不需要承担付款的手续费（非分期手续费）
D.告知消费者店铺没有开通信用卡消费
第7题
A.A.售前客服和消费者小A确认上门安装时间点以及详细收货地址
B.B.售前客服和消费者小A确认上门安装时间点
C.C.售前客服提醒消费者小A安装抽油烟机保修情况
D.D.售前客服和消费者小A确认上门安装时间和收货地址并提醒消费者安装抽油烟机注意事项和保修情况
第9题
第10题
A.查看商品是否参加信用卡分期活动，如有活动就提示消费者在商品页面选择信用卡分期，如没有则表示不能进行信用卡分期
B.告知消费者可以信用卡付款，但是不可以信用卡分期付款
C.告知消费者店铺不能信用卡付款，没有开通信用卡付款功能
D.告知消费者可以用信用卡付款但是只能用分期付款，一次性信用卡付款不可以使用
第11题
A.将常问问题做成快捷短语
B.转接给其他客服
C.使用机器人
D.告知运营添加到商品详情页
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