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[多选题]

以下属于员工礼仪的有()

A.处理事务应用普通话

B.使用您好、请、对不起、谢谢等礼貌用语

C.热情接待外来访客

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第1题

以下属于网络礼仪内容的有()。

A.服务礼仪

B.问候礼仪

C.交往礼仪

D.语言礼仪

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第2题

以下哪些属于女员工行为礼仪规范中不恰当的行为有()

A.化浓妆

B.长发过肩

C.穿着裸露

D.佩戴过多首饰

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第3题

以下属于VIS应用要素项目的有()。

A.企业造型

B.企业标志

C.灯箱

D.员工制服

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第4题

以下关于推广和使用普通话的表述正确的有()。

A.邮政员工应该养成讲普通话的习惯

B.普通话包括语音、词汇、语法三个方面

C.普通话使用应当根据对象、地域的不同而灵活掌握

D.绝对禁止使用地方话、家乡话提供服务

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第5题

以下属于VIS应用要素项目的有()

A.企业造型

B.企业标志

C.灯箱

D.员工制服

E.名片

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第6题

邮政服务礼仪要求员工仪容保持“五清洁”,以下属于“五清洁”内容的是()。

A.身体

B.面容、口腔

C.头发

D.鞋帽

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第7题

邮政服务礼仪要求员工仪容应保持“五清洁”,以下()属于“五清洁”的内容。

A.身体

B.面容、口腔

C.头发

D.鞋帽

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第8题

以下属于同事之间的礼仪的有()。A君子之交B经济往来清楚C无论何事都要尽力帮忙D有幽默感

以下属于同事之间的礼仪的有()。

A君子之交

B经济往来清楚

C无论何事都要尽力帮忙

D有幽默感

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第9题

以下选项属于变革的管理方式有()

A.鼓励冲突领域的对话

B.为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程

C.鼓励个人参与

D.通知员工

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第10题

应用文是各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用的具有统一格式的文体总称。(

应用文是各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用的具有统一格式的文体总称。()

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第11题

以右为尊礼仪应用,有哪些()

A.餐桌礼仪

B.公共礼仪

C.国际礼仪

D.商务礼仪

E.外交礼仪

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