题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
邮政服务礼仪要求员工仪容保持“五清洁”,以下属于“五清洁”内容的是()。
A.身体
B.面容、口腔
C.头发
D.鞋帽
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A.身体
B.面容、口腔
C.头发
D.鞋帽
第9题
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B.男员工仪容仪表应端庄大方
C.女员工仪容仪表应稳重得体
D.必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
第10题
A.着装应按季节统一着工装,应保持鞋面清洁,前不露趾,后不露跟
B.禁止戴有色及怪异造型的眼镜
C.女员工不得浓妆艳抹,不得在客户面前化妆,但对香水使用没有要求
D.男员工禁止留长发,禁止留长鬓角或剃光头,但可以染发
第11题
A.保持手部的清洁
B. 养成勤洗手的良好习惯
C. 养成勤剪指甲的良好习惯
D. 要求指甲不得长于1cm
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