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[多选题]

下列哪项不属于CRM系统日常考核项目()

A.客流登记准确性

B.建卡及时性

C.客户画像准确性

D.订单、战败处理审核

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第1题

CRM项目不属于IT项目,CRM是一种新兴的管理体系、思想,其理论框架和软件系统还没有完全成熟、完
美。()

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第2题

在日常CRM系统的专规考核中,以下负激励标准正确的是()

A.2000

B.3000

C.4000

D.5000

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第3题

CRM项目不属于IT项目,CRM是一种新兴的管理体系和思想,其理论框架和软件系统还没有完全成熟、完美。()
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第4题

下列不属于项目经理的职责的是()。A.全权负责项目成员的任命、考核与奖惩B.对项目进行有效的日常管

下列不属于项目经理的职责的是()。

A.全权负责项目成员的任命、考核与奖惩

B.对项目进行有效的日常管理

C.保证项目目标的实现

D.进行项目具体事务决策

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第5题

CRM系统《日常客户管理及时性》的考核项目内,下列的哪些选项在该范围内()

A.客户建卡需当日完成处理

B.潜在客户跟进需当日完成

C.战败申请需2日内处理完成

D.战败申请不得低于20字

E.订单审核需2日内处理完成

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第6题

下列哪项不属于代维考核项目()

A.基础管理

B.维护质量

C.现场维护

D.现场检查

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第7题

锐捷项目从业务机会建立到项目交付系统流程是?()

A.CRM→电子商务系统→CSOS

B.CSOS→CRM→电子商务系统

C.电子商务系统→CRM→CSOS

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第8题

CRM系统《日常客流登记准确性》的考核项目内,下列的哪些选项在该范围内()

A.每一个有效客流均须在系统中登记

B.客户每到一次展厅均需要录入接待信息,成交客户也需要

C.某时间段内跟进方式时展厅接待,但未录入客流

D.某时间段内成交客户但是当天未录入客流登记

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第9题

不属于考核项目设置的是()

A.成本、费用

B.日常例行工作

C.工作数量

D.行为表现

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第10题

下列不属于项目经理的职责的是()

A.全权负责项目成员的任命.考核奖惩

B.对项目进行有效的日常管理指令

C.取得相应的信息

D.设置项目管理小组

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第11题

下列不属于项目经理的职责的是()

A.全权负责项目成员的任命.考核与奖惩

B.对项目进行有效的日常管理

C.保证项目目标的实现

D.进行项目具体事务决策

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