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[判断题]

客户可通过微信预约的方式，上传的基础证照可为单位证照的复印件（）

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第1题

关于在门户网站及微信预填单预约开户的流程，以下说法正确的是（）

A.门户网站预填单功能支持上传证照影像

B.门户网站与微信渠道预约信息实现互联互通，客户可通过任一渠道查询开户进度

C.客户可以通过门户网站/微信预填单选择开通公司网银功能

D.客户通过门户网站申请预约开户时，只需选择/录入开户网点、账户类型等最少9个简单要素，上传证照影像后便可申请

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第2题

客户微信预约开立单位结算账户时，上传证照原件或复印件均可受理。（）

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第3题

优先推荐客户使用哪种开户方式（）

A.微信上传证照的预审模式

B.官网上传证照的预审模式

C.柜台手工填单

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第4题

通过微信公众号预约开户的步骤：输入用手机号码并获取验证码→选择开户网点→填写单位信息→上传证照→填写签约信息→提交申请（）

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第5题

预约保养流程中为了提升客户体验节约客户等待时间,服务成果展示可通过哪些方式体现（）

A.微信群

B.微信保养过程中的照片

C.微信保养过程中的视频

D.口头传达

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第6题

按照我行现金限额管理办法，大额取现实行预约制，客户可通过（）方式进行预约

A.网上银行

B.手机银行

C.微信银行

D.电话预约

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第7题

目前客户可通过哪几种方式进行预约开户（）

A.中国银行湖南省分行微信公众号

B.中行企业手机银行

C.L终端

D.中国银行官网

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第8题

服务节期间，客户可通过（）渠道/方式预约维保

A.拨打服务商电话预约

B.哈弗智家APP

C.哈弗车主微信小程序

D.致电4006661990

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第9题

若为旧服务包，客户如需年审，可通过哪些方式处理（）

A.支公司直接后台赠送年审服务

B.引导客户通过微信端在线客服赠送年审服务

C.引导客户在微信端用积分兑换年审

D.客户打95518电话预约年审

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第10题

客户预约在我行办理单位账户开户业务，可通过以下方式办理（）

A．登录中信银行官方网站在线预约

B．致电至任一支行电话预约

C．通过微信公众号在线预约

D．客户经理使用MPP代客户在线预约

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