题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

服务节期间,客户可通过()渠道/方式预约维保

A.拨打服务商电话预约

B.哈弗智家APP

C.哈弗车主微信小程序

D.致电4006661990

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第1题

下列关于第六届哈弗服务节活动星辰服务礼说法正确的是()

A.客户预约晚间进店,服务商服务营业延时至20点,满足上班族错峰维保需求

B.具体服务时间建议咨询服务商,服务商可能还会延长服务时间

C.具体服务时间建议咨询服务商,服务商可能会根据具体情况缩短服务时间

D.客户预约晚间进店,服务商服务营业延时至19点,满足上班族错峰维保需求

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第2题

新哈弗H6 Coupe 2019款豪华智联版/超豪智联版,车联网终身免费的项目包括()

A.基础服务:预约维保、保养指南、标识解读、配件查询等

B.SOS服务:事故救援

C.尊享服务:专属坐席

D.娱乐服务:在线电台、实时交通、智能语音等

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第3题

哈弗智家APP可以实现,车辆购买、使用、远程控制、维保、车友沟通、二手车销售等的一站式体验()
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第4题

下列关于第六届哈弗服务节活动-情暖冬日,哈弗用心呵护说法正确的是()

A.保养科普通过视频和图文方式更好的为客户展示冬季车辆使用技巧和用车常识,后续通过哈弗智家上传,建议客户查看

B.创建服务节相关话题并策划组织服务节有奖征集稿件活动

C.点击社区-发帖按钮,发布与服务节、售后服务、用车心得等相关内容,发布社区版块选择车主绑定的车型版块,加上话题#第六届哈弗服务节#

D.活动奖品为APP高额积分及品牌精品;每人只有一次获奖机会

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第5题

服务节期间通过哈弗智家APP领取的钣喷优惠券,描述正确的是()

A.一台车只能领取1张

B.一次服务只能使用1张

C.不得转赠使用

D.服务节期间使用,过期失效

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第6题

下列关于第六届哈弗服务节活动服务评价礼说法正确的是()

A.维保进店客户,扫码参与哈弗之声满意度调研,并向服务顾问出示评价完成截图,可获赠玻璃水、保养抵扣券等惊喜增值服务礼品

B.维保进店客户,扫码参与哈弗之声满意度调研,并向服务顾问出示评价完成截图,可获赠玻璃水、保养抵扣券等惊喜增值服务礼品,具体以服务商实际提供为准

C.维保进店客户,扫码参与哈弗之声满意度调研,即可获赠玻璃水、保养抵扣券等惊喜增值服务礼品,具体以服务商实际提供为准

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第7题

客户车辆是17款红标哈弗H6运动版,2020年7月15日出现无法挂挡问题,需要救援,车辆里程70000公里,距离服务商30公里,救援的费用情况是()

A.按照救援政策执行

B.收费

C.完成哈弗智家APP注册并绑定车辆信息可以免费救援

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第8题

特惠盛宴惊喜一夏活动期间,客户下载哈弗智家APP并绑定车辆信息,即可享100元车联网续费代金券,在线续费可直接进行抵扣使用,优惠券有效期至7月31日()
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第9题

服务节期间,通过哈弗智家领取的钣金喷漆()折优惠券

A.6折

B.7折

C.8折

D.9折

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第10题

客户表示没有纸质版说明书,可告知客户在官网、哈弗智家APP等渠道下载()
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