被称为被动式话术的是（）

A.产品销售话术

B.客户关系维护话术

C.呼入话术

A.个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术

B. 个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术

C. 客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术

D. 理财经理必须使用系统提示的营销话术

A.短缺话术模型

B.关联话术模型

C.认同话术模型

A.同理心话术+安抚话术

B.同理心话术

C.安抚话术

D.致歉话术

A.话术要切中要点

B.话术要流程清晰

C.话术要有结束语

D.话术要过渡自然

A.个人话术

B.小组话术

C.部门话术

D.公司话术

A.总行的销售话术优先于分行销售话术，总行维护了的分行就不能维护，须同总行话术保持一致

B.支行看到的销售话术是分行的销售话术

C.分行的销售话术可以优先于总行销售话术

D.支行看到的销售话术是总行的销售话术

E.以上都是

A.每隔3分钟叫喊一次话术

B.3米范围内有人经过时叫喊一次话术

C.必须做到熟记话术，能顺溜叫喊出话术

A.死记硬背的一定不是“话术”

B.千篇一律的一定不是“话术”

C.话术魔方不同场景下的应用

A.居间话术

B.自然人话术

C.CA证书话术

D.增加交易编码话术