题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

不属于电话销售话术使用的注意事项的是()

A.话术要切中要点

B.话术要流程清晰

C.话术要有结束语

D.话术要过渡自然

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第1题

对于销售话术,以下哪些选项的描述是正确的()

A.总行的销售话术优先于分行销售话术,总行维护了的分行就不能维护,须同总行话术保持一致

B.支行看到的销售话术是分行的销售话术

C.分行的销售话术可以优先于总行销售话术

D.支行看到的销售话术是总行的销售话术

E.以上都是

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第2题

个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。

A.个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术

B. 个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术

C. 客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术

D. 理财经理必须使用系统提示的营销话术

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第3题

电话销售要做好,最首先是什么()

A.话术

B.心态

C.记录

D.沟通

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第4题

配送员必须牢记的标准话术有哪几个()

A.出发前电话沟通话术

B.见面话术

C.食用温馨提示话术

D.离别话术

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第5题

如何的正确认识和使用话术?()

A.死记硬背的一定不是“话术”

B.千篇一律的一定不是“话术”

C.话术魔方不同场景下的应用

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第6题

“您好,礼橙专车为您服务”关于这句话描述正确的是()

A.首次联系通过IM或电话联系都需要完成考核话术

B.不需要使用普通话

C.什么时间说都可以

D.不是考核话术

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第7题

以下关于话术描述正确的是哪些(个)选项()

A.话术是提前预设好场景下编写的标准化服务话语

B.话术就是说话做人的艺术

C.话术可以用来欺骗对方

D.话术可以更加完善的表达出自己的愿意

E.话术是说话的方法,可以使用各种行文、语速的方法

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第8题

四.临时促销工作注意事项()

A.一句话话术标准。流利

B.先说卖场活动,在说一句话话术

C.保持现场活动范围内干净,整洁

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第9题

最简单地获得常见问题列表的方法,是去找公司的标准销售话术。()

最简单地获得常见问题列表的方法,是去找公司的标准销售话术。()

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第10题

省公司目前针对全量用户进行弹窗,并要求一线根据弹窗内容开展针对性营销,弹窗内容包含()

A.客户画像 推荐销售品 营销话术

B.客户画像 营销话术

C.客户画像 用户喜好 营销话术

D.推荐销售品 营销话术

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第11题

安抚客户情绪的话术思路()

A.同理心话术+安抚话术

B.同理心话术

C.安抚话术

D.致歉话术

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