电话销售要做好，最首先是什么（）

A.话术要切中要点

B.话术要流程清晰

C.话术要有结束语

D.话术要过渡自然

A.心态准备，情绪准备

B.心态准备，话术准备

C.话术准备，情绪准备

A.熟练掌握营业话术

B.做好对客席间服务

C.做好服务五宝

D.做好二次销售

E.做好服务6S

A.心态调整

B.了解产品

C.时间选择

D.客户分类

A.信息准备、话术准备、思想准备

B.信息准备、话术准备、心态准备

C.系统准备、话术准备、思想准备

D.系统准备、信息准备、思想准备

A.着装、心态、工具

B.心态、录音、工具

C.搭档、话术、工具

D.心态、话术、工具

A.策略目标-销售话术-访前预约-拜访开场

B.访前预约-策略目标-销售话术-拜访开场

C.访前预约-销售话术-策略目标-拜访开场

D.策略目标-访前预约-销售话术-拜访开场

A.保持良好的心态

B.确认接听者身份

C.自我介绍

D.描述致电目的