题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
做好家校沟通要做哪些准备（）
A.心态准备，情绪准备
B.心态准备，话术准备
C.话术准备，情绪准备
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A.车辆准备
B.路线准备
C.人员准备
D.话术准备
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第4题
活动准备环节需要做哪些准备（）
A.人员准备,包括内部人员分工、外部关键人对接、上级人员支撑等
B.客户准备,包括客户名单筛选、意向客户储备等
C.物料准备,包括消耗品、宣传品、礼品、文档资料等
D.氛围营造,包括厅堂内外、活动现场
E.话术准备,包括柜面一句话营销话术、电访话术、群发短信话术、异议处理话术等
F.演练准备,对活动方案、话术、活动流程进行演练通关
第8题
进行客户初访时，除了要找对人，进行积极的心态建设外，做好各种准备工作也能帮助我们事半功倍。初访前可以做些什么准备（）
A.梳理明确拜访目的
B.准备拜访话术
C.准备各类物料，有备无患
D.罗列可能存在异议的问题和解决方法
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